Проблемы с телефоном - неисправности и проблемы с обменом
Вопрос №6215344
из г. Кстово
опубликован 02.03.2015, 17:11
опубликован 02.03.2015, 17:11
Купила телефон 9.03.2014 В сентябре обнаружила неисправность хрипел динамик отдала в гарантийный сервис по гарантии вернули через месяц. (заменили системную плату) В январе другая неполадка включался и выключался когда хотел 2 дня работает,2 дня нет. Сдала опять по гарантии, через 15 дней вернули (неисправностей не обнаружили) хотя телефон работает все в таком же режиме 2 через 2. Пошли расторгать договор купли продажи. Менеджер со своего компьютера отправил мою претензию на расторжении договора, сказал, что в течении 10 дней придёт ответ. Ответа нет. На 12 день позвонила в Москву в центральный офис этой компании, девочка оператор сказала что никакой претензии от нас не поступало. Что мне делать? Заранее Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам должны были выдать копию претензии, на основании нее и расторгайте договор купли-продажи
02.03.2015, 17:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
36
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - как решить ситуацию и вернуть деньги
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Несоблюдение гарантийного срока - как взыскать неустойку при отсутствии ответа на претензию
Неудачная покупка в Евросети - проблемы с быстрой разрядкой телефона и отказ в расторжении договора
Невозможность включиться - Покупатель требует возврат денег за некачественный айфон
Неисправности смартфона после двух ремонтов - как получить возврат денег или исправление проблемы на гарантии?
Что делать, если купленный телефон с дефектом прошел проверку в офисе евросети?
Проблемы с автофокусом зеркального фотоаппарата - возможность обмена на новый товар
Проблемы с Sony Experia Z1 - разрядка батареи, самовключение и неполноценная работа после обращения в официальный сервисный центр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут