Проблемы с телефоном - неисправности и проблемы с обменом
Вопрос №6215344
из г. Кстово
опубликован 02.03.2015, 17:11
опубликован 02.03.2015, 17:11
Купила телефон 9.03.2014 В сентябре обнаружила неисправность хрипел динамик отдала в гарантийный сервис по гарантии вернули через месяц. (заменили системную плату) В январе другая неполадка включался и выключался когда хотел 2 дня работает,2 дня нет. Сдала опять по гарантии, через 15 дней вернули (неисправностей не обнаружили) хотя телефон работает все в таком же режиме 2 через 2. Пошли расторгать договор купли продажи. Менеджер со своего компьютера отправил мою претензию на расторжении договора, сказал, что в течении 10 дней придёт ответ. Ответа нет. На 12 день позвонила в Москву в центральный офис этой компании, девочка оператор сказала что никакой претензии от нас не поступало. Что мне делать? Заранее Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам должны были выдать копию претензии, на основании нее и расторгайте договор купли-продажи
02.03.2015, 17:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - как решить ситуацию и вернуть деньги
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Несоблюдение гарантийного срока - как взыскать неустойку при отсутствии ответа на претензию
Неудачная покупка в Евросети - проблемы с быстрой разрядкой телефона и отказ в расторжении договора
Невозможность включиться - Покупатель требует возврат денег за некачественный айфон
Неисправности смартфона после двух ремонтов - как получить возврат денег или исправление проблемы на гарантии?
Что делать, если купленный телефон с дефектом прошел проверку в офисе евросети?
Проблемы с автофокусом зеркального фотоаппарата - возможность обмена на новый товар
Проблемы с Sony Experia Z1 - разрядка батареи, самовключение и неполноценная работа после обращения в официальный сервисный центр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут