Проблемы с телефоном из Связного - неисправности не были устранены, как быть и куда обратиться?
Вопрос №6238988
из г. Москва
опубликован 05.03.2015, 10:27
опубликован 05.03.2015, 10:27
Купила телефон в связном. Из-за неисправности сдала обратно. В связи с тем, что прошло более 14-ти дней, телефон отправили в сервис. Спустя 45 дней получила телефон обратно с теми же неисправностями, которые были обнаружены в течении одного дня пользования им. Сдала обратно, через 45 дней получила назад, с описанием, что неисправности не обнаружены. А телефон как был с неисправностями, так и остался. Как мне быть, куда обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
проводите свою экспертизу, что телефон не исправен, пишите претензию, если откажут, то в суд.
05.03.2015, 10:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Здравствуйте! Вам нужно написать жалобу в Управление Роспотребнадзора.
05.03.2015, 10:28
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Появилась неустранимая неисправность в Touch ID на купленном год назад iPhone 5S
Проблемы с мобильником - как выйти из ситуации при отказе сервиса в признании дефекта?
Долгое ожидание возврата денег - что делать, если Связной не может предоставить информацию о статусе неремонтопригодного телефона?
Вопрос - Куда обратиться после истечения 90-дневного срока на ремонт сотового в сервисном центре?
Проблемы с новым телефоном - возврат денег задерживается и проблема с зарядкой не решена
Проблема с телефоном в рассрочку - сервис не обнаружил поломок, но они остались. Как решить ситуацию?
Проблемы с новым телефоном - требование возврата денег при неисправностях и длительном ремонте
Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - украли в сервисе, доплата за возвращенный телефон и проблемы с претензиями
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут