Как вернуть товар в магазин exist при отказе официального дилера в выдаче заключения о браке?
Вопрос №6240461
из г. Йошкар-Ола
опубликован 05.03.2015, 13:13
опубликован 05.03.2015, 13:13
Приобрел в магазине автозапчастей exist топливный фильтр с регулятором давления. Гарантия 6 месяцев. Через какое-то время после установки (у оф.диллера) на автомобиль появился посторонний шум. чтобы вернуть товар, exist требует заключение от оф.диллера на специальном бланке о браке товара. Оф.диллер данное заключение не дает, якобы нет таких полномочий. Как быть? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня! Обратитесь в магазин с письменной претензией, где изложите суть проблемы и потребуйте на выбор- заменить товар или вернуть деньги. Претензию составьте в 2 экз., на Вашем экз. работник магазина должен расписаться в принятии (должность ф.и.о.. подпись, ДАТА), если откажут - направляйте претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении. в течение 10 дней не ответят или откажут - обращайтесь в суд, взыскивайте стоимость, понесённые расходы, моральный вред, штраф, судебные расходы.
05.03.2015, 13:30
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять автозапчасть, заказанную по коду, если она не подходит?
Проблемы с генератором - Правомочность действий продавца и требования покупателя
Неисправность топливной системы автомобиля Ssang Yong Kyron - владелец требует ремонт за счёт дилера
Сорванная резьба на фильтре привела к наводнению пяти этажей - аварийная служба определила фильтр как дефектный.
Отказ магазина в замене бракованной запчасти без кассового чека на установку - правомерно ли это?
Возмещение дефектной автозапчасти на ВАЗ 2110 - вопросы о денежной компенсации, работе и моральном ущербе
Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Проблемы с велосипедом - гарантия на раму, но не на остальные части. Можно ли вернуть деньги?
Недостоверная информация о товаре - можно ли вернуть вытяжку без угольного фильтра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут