Как разрешить спор о возврате товара после покупки в рассрочку?

Вопрос №6244835 из г. Тула
опубликован 05.03.2015, 22:55

Приобрела комплект Полутороспальный, плед и жилет с маркировкой WoolHouse у ИП Аникина Сергея Валерьевича Факт заключения договора подтверждается договором-заказом № 001276. С целью оплаты данного товара продавец предоставляет услугу своих товаров в рассрочку, но на деле оказалось что на меня без согласия был оформлен потребительский кредит Купленный товар не подошёл по причинам: 1)Размер вещей не соответствует размеру моей кровати, что стало известно мне после их приобретения и сопоставления линейных размеров; 2)Материал, из которого изготовлен товар, не соответствует фактическому составу материала (следует из договора-заказа и брошюры с рекламой); 3)Не на одном из товаров нет соответствующих знаков сертификации. В связи с этим я предприняла попытку возврата товара назад. Его не приняли, не дав вразумительного ответа. Мною и ОООТОПбыла составлена претензия о до судебном урегулировании спора и предана продавцу. Ответ отрицательный. Роспотребнадзор тоже дал отрицательный ответ. Как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плужникова Анастасия Владимировна

Юрист Тула, стаж 6 лет

4.8 261 отзыв

Идите в суд. Самое главное правильно и внятно составьте иск. Кстати если решите судится и выйгрыете дело, а я не вижу проблем с этим, то с ИП взыщут штраф, размером в 50 % от стоимости покупки в вашу пользу. Но а для более детально ответа, необходимо изучить договоры. При необходимости обращайтесь составим иск (отплату за иск в судебном порядке тоже взыщите, так что в итоге стоить вам это ничего не будет). Удачи!

06.03.2015, 00:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час