Являемся потребителем услуг (коммунальных) и дело в том, что поставщик крайне неохотно дает разъяснения и информацию по.
Вопрос №6245305
из г. Москва
опубликован 06.03.2015, 00:47
опубликован 06.03.2015, 00:47
Являемся потребителем услуг (коммунальных) и дело в том, что поставщик крайне неохотно дает разъяснения и информацию по начислениям. Несмотря на то, что в присылаемых квитанциях они указывают свои контактные телефоны при звонках не дают какого-либо разъяснения на вопросы относительно сумм к оплате. Последний раз в Личном кабинете на официальном сайте организации обнаружили странное начисление. Решили позвонить по телефону, указанному в квитанции, но на наши вопросы относительно начислений никто не стал давать ответы. Было сказано - оплатите сначала задолженность за предыдущий месяц. На этом весь диалог закончился. Задолженность за прошлый месяц у нас действительно есть, однако срок оплаты еще не вышел, установленный ими, поэтому мы не понимаем почему их сотрудники так отвечают на вопросы клиентов. Даже не стали спрвшивать номер лицевого счета. В результате получить разъяснения по счету нам не удается когда это необходимо а лично нет возможности придти к ним в часы работы. Напишите пожалуйста можно ли как то исправить ситуацию и куда можно обратиться с жалобой на непредоставлении информации поставщиком услуг по его указанным контактам?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Единый платежный документ для оплаты газоснабжения и АО Россия - правомерность и особенности оплаты
Проблемы с новым поставщиком услуг по техническому обслуживанию домофона - как решить ситуацию?
Спустя 6 лет ФКР создали лицевой счет и требуют оплату за весь период - правомерно ли это?
Основание в законодательстве.
Вопросы по начислениям и задолженностям за ЖКУ - оправданы ли пени и правомерны ли добавленные суммы?
ТСЖ и ДЕЗ ЖКХ - разные лицевые счета на одну и ту же квартиру - законно ли это?
Как определить, изменилась ли компания в квитанции или это мошенничество?
Студенческое общежитие отказывается выдавать квитанции на коммунальные услуги - законно ли это?
Перерывы в оплате, но полная оплата по фактическим показаниям счетчика - правомерно ли действие поставщика газа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут