Неудачная покупка - Как вернуть деньги за поломанный телефон и решить проблему с продавцом?
Вопрос №6255973
из г. Златоуст
опубликован 08.03.2015, 21:23
опубликован 08.03.2015, 21:23
У меня сломался телефон и мы с мамой решили купить новый, заказали копию iphone за 10 500 в интернет магазине, он пришел за 7 дней, когда мы забрали его с почты, придя домой обнаружили поломки такие как: царапины на задней камере, кнопка блока выпадала, яблоко отвалилось на первых минутах пользования, зарядник не работает, наушники тоже+ треснувшие, в комплекте не было гарантии. Решили написать продавцу, в этоге она сказала что зарядник и наушники вообще бесплатно так что купите новые, расказала про поломки в этоге она заблокировала меня в сообществе и со страницы. В полиции сказали что не примут заявление т.к. покупали вообще не в нашем регионе. Мама весь вечер ривела да и я тоже, в этоге инфаркт, ведь мама зарабатывает очень мало. Подскажиье что делать и как можно вернуть дкньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Настя! Скупой платит дважды. Не покупайте контрафактную продукцию. Через сайт ГУВД Челябинской области по адресу: https://74.mvd.ru/request_main подайте заявление о привлечении продавцов контрафактной продукции к уголовной ответственности. Адресатом укажите "Управление К", скорее всего уголовное дело будет возбуждено, если нет, то Вам сотрудники полиции сообщат данные лица, или организации к которому Вы предъявите иск
09.03.2015, 09:09
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! Посылайте заказное письмо в полицию в город, где зарегистрирован интернет магазин
08.03.2015, 21:29
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 844
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Отказали в гарантийном обслуживании из-за царапин на задней крышке - чему делать и имеют ли они право на отказ?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?
Проблемы с покупкой - как решить вопрос с активированным и просроченным гарантийным сроком iPhone 5c?
Проблемы с комплектующими iPhone 5s - зарядка и наушники - гарантийный случай или нет?
«Проблемы с заказанным телефоном - как вернуть деньги после обнаружения дефектов»
Не выполнил осмотр при покупке - как вернуть деньги за поддельный телефон?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон?
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут