Неудачная покупка - Как вернуть деньги за поломанный телефон и решить проблему с продавцом?
Вопрос №6255973
из г. Златоуст
опубликован 08.03.2015, 21:23
опубликован 08.03.2015, 21:23
У меня сломался телефон и мы с мамой решили купить новый, заказали копию iphone за 10 500 в интернет магазине, он пришел за 7 дней, когда мы забрали его с почты, придя домой обнаружили поломки такие как: царапины на задней камере, кнопка блока выпадала, яблоко отвалилось на первых минутах пользования, зарядник не работает, наушники тоже+ треснувшие, в комплекте не было гарантии. Решили написать продавцу, в этоге она сказала что зарядник и наушники вообще бесплатно так что купите новые, расказала про поломки в этоге она заблокировала меня в сообществе и со страницы. В полиции сказали что не примут заявление т.к. покупали вообще не в нашем регионе. Мама весь вечер ривела да и я тоже, в этоге инфаркт, ведь мама зарабатывает очень мало. Подскажиье что делать и как можно вернуть дкньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Настя! Скупой платит дважды. Не покупайте контрафактную продукцию. Через сайт ГУВД Челябинской области по адресу: https://74.mvd.ru/request_main подайте заявление о привлечении продавцов контрафактной продукции к уголовной ответственности. Адресатом укажите "Управление К", скорее всего уголовное дело будет возбуждено, если нет, то Вам сотрудники полиции сообщат данные лица, или организации к которому Вы предъявите иск
09.03.2015, 09:09
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! Посылайте заказное письмо в полицию в город, где зарегистрирован интернет магазин
08.03.2015, 21:29
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Отказали в гарантийном обслуживании из-за царапин на задней крышке - чему делать и имеют ли они право на отказ?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?
Проблемы с покупкой - как решить вопрос с активированным и просроченным гарантийным сроком iPhone 5c?
Проблемы с комплектующими iPhone 5s - зарядка и наушники - гарантийный случай или нет?
«Проблемы с заказанным телефоном - как вернуть деньги после обнаружения дефектов»
Не выполнил осмотр при покупке - как вернуть деньги за поддельный телефон?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон?
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут