Судебный иск о возмещении ущерба и возврате денег по поводу золотого браслета в магазине
Вопрос №6257605
из г. Лакинск
опубликован 08.03.2015, 10:15
опубликован 08.03.2015, 10:15
В моем магазине купили золотой браслет, через три недели принесли в ремонт по гарантии. (Распад звеньев) На мой отказ в гарантийном ремонте, т.к гарантия дается только на замок, покупатель изменил свои требования. Подал в суд о возмещении ущерба и возврате денег.
До этого мы вели долгие и тяжелые переговоры об обмене на другой товар. Не сошлись в цене.
Одна из причин отказа о возврате или замене товара, не предъявлена, утеряна бирка. Я не могу точно установить вес, размер изделия.
Прошу помочь и подсказать как вести себя в суде и на какие документы ссылаться, если это конечно возможно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на Закон и защите прав потребителей, Правила продаж отдельных видов товаров и на ГК. Консультация по конкретному делу с выработкой позиции - на платной основе.
08.03.2015, 10:59
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от гарантийного ремонта - можно ли требовать отказ от производителя?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Как вернуть бракованную золотую цепь - опыт покупателя в магазине в Мае.
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Скажите могу я, по закону, теперь требовать обмена товара, а не ремонта?
Возможен возврат денег вместо замены товара при наличии гарантии для телефона
При произведении низкоуровневого форматирования жесткого диска
Гарантийный ремонт товара превысил 45 дней - правильно ли потребовать возврат?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Возможен ли обмен или возврат денег после третьего повторного дефекта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут