Судебный иск о возмещении ущерба и возврате денег по поводу золотого браслета в магазине
Вопрос №6257605
из г. Лакинск
опубликован 08.03.2015, 10:15
опубликован 08.03.2015, 10:15
В моем магазине купили золотой браслет, через три недели принесли в ремонт по гарантии. (Распад звеньев) На мой отказ в гарантийном ремонте, т.к гарантия дается только на замок, покупатель изменил свои требования. Подал в суд о возмещении ущерба и возврате денег.
До этого мы вели долгие и тяжелые переговоры об обмене на другой товар. Не сошлись в цене.
Одна из причин отказа о возврате или замене товара, не предъявлена, утеряна бирка. Я не могу точно установить вес, размер изделия.
Прошу помочь и подсказать как вести себя в суде и на какие документы ссылаться, если это конечно возможно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на Закон и защите прав потребителей, Правила продаж отдельных видов товаров и на ГК. Консультация по конкретному делу с выработкой позиции - на платной основе.
08.03.2015, 10:59
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от гарантийного ремонта - можно ли требовать отказ от производителя?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Как вернуть бракованную золотую цепь - опыт покупателя в магазине в Мае.
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Скажите могу я, по закону, теперь требовать обмена товара, а не ремонта?
Возможен возврат денег вместо замены товара при наличии гарантии для телефона
При произведении низкоуровневого форматирования жесткого диска
Гарантийный ремонт товара превысил 45 дней - правильно ли потребовать возврат?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Возможен ли обмен или возврат денег после третьего повторного дефекта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут