Возможно ли вернуть или обменять на другой телефон с заводскими дефектами и разбитым экраном, находящимся на гарантии?
Вопрос №6258382
из г. Красноярск
опубликован 08.03.2015, 14:34
опубликован 08.03.2015, 14:34
Телефон ещё на гарантии, но есть заводские дефекты. При этом разбился экран. Можно ли после ремонта экрана (за свой счет) вернуть телефон или обменять на другой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."
08.03.2015, 14:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть или обменять телефон на гарантии, если экран разбит и пошли полосы
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Отказ в устранении дефекта экрана после ремонта - имеют ли право?
Телефон после гарантийного ремонта - новый экран, но проблема с чтением сим-карты. Как решить ситуацию?
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Как отправить телефон с разбитым экраном на гарантийный ремонт?
Возможен обмен на другой телефон с такой же ценой из-за дефекта экрана у Explay Fresh Black?
Иск на замену экрана
Действует ли гарантия на повторно установленный экран телефона после завершения заводской гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут