Вам нужно было повторно не обращаться с требованием ремонта компьютера, а предоставить в адрес продавца претензию с требованием замены некачественного товара или возврат денежных средств в соответствии со ст. 475 ГК РФ (В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору).

Если Ваш компьтер опять выйдет из строя, последуйте моему совету.

Удачи!

27.08.2008, 09:05

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Мордвинкина Людмила Викторовна

Юрист из города Тоцкое, стаж 20 лет

4.8 1197 отзывов

Уважаемый Галихмеров Ф.А.! На время ремонта Вам обязаны были предоставить аналогичный товар в пользование на время ремонта Вашего.

Вы имеете право обратиться с письменным (направить заказным письмомс уведомлением на адрес магазина) требованием к продавцу о замене товара ненадлежащего качества. и в течении 7 дней продавец обязан заменить товар не надлежащего качества на аналогичный товар или по Вашему выбору.

В случае неисполнения продавцов Вашего требования наступает ответственность в соответствии со ст. 23 Закона "О защите прав потребителя" , а именно продавец допустивший нарушения уплачивает потреителю неустойку за каждый день просрочки в размере 1% цены товара. Удачи!!! С уважением Мордвинкина Л.В.

27.08.2008, 09:34

Спросить юриста