Проблемы с гарантийным ремонтом - Смартфон Sony Xperia Z2 отклонен из-за предполагаемого залива. Что делать?
Вопрос №6269408
из г. Корсаков
опубликован 10.03.2015, 13:05
опубликован 10.03.2015, 13:05
Смартфон Sony Xperia z2 был куплен в Связном. После 9 месяцев использования появились желтые пятна на экране, еще через 2 месяца запотела камера после съемок в бассейне. Обратился в асц и сдал на гарантийный ремонт. Итог: отказ в гарантийном ремонте в связи с тем, что смартфон был утоплен. Желтые пятна на дисплее якобы как следствие после попадания воды внутрь. Я с этим не согласен, т.к. желтые пятна появились раньше. Что я могу сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Отдайте на независимую экспертизу.
10.03.2015, 13:06
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 53 секунды
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 496
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Отказ в гарантийном ремонте iPhone 6 и возможности проведения независимой экспертизы - как написать претензию
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Отказ в гарантийном ремонте смартфона Sony Xperia Z3 из-за следов влаги - что делать?
Вопрос о возможности сдачи смартфона на ремонт по гарантии после использования дополнительной страховки
Опыт эксплуатации нового телевизора - появление пятна на экране после месяца использования и отказ в гарантийном ремонте
Проблемы с телефоном из Евросети - чёрные и жёлтые пятна на дисплее, отказ правой стороны.
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут