Как вернуть бракованные туфли, купленные со скидкой без возможности обмена или возврата?
опубликован 28.08.2008, 16:57
Ув.Юристы! Купила туфли. Походила дома. Обнаружила, что деформировался каблук (явный брак), но я купила туфли по снженной цене. На чеке написано "обмену и возвраты не подлежит". Что делать?
Галина, если товар продавался как товар надлежащего качества, но цена снижена из-за распродажи прошлой коллекции, например, то такой товар ПОДЛЕЖИТ обмену или за него можно требовать возврата денег. Потому что товар оказался не качественным.
Если же это уцененный товар именно по причине нестандартного каблука, то его обменять нельзя.
Если он уценен по другой причине, то можно.
Напишите претензию продавцу, сделайте ее копию+копию чека. В течение 10дней продавец обязан рассмотреть претензию. Если понадобится экспертиза, то он ее проведет за свой счет. Если экспертиза установит, что каблук деформировался из-за Вашего небрежного ношения, то эксп. оплачивать придется уже вам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - отвалился каблук на новых туфлях, без чека и коробки - что делать?
Возможно ли вернуть туфли с отходящим каблуком в магазин?
Проблема с купленными туфлями - как вернуть их, если пункты договора противоречат друг другу
Можно ли потребовать обмен или возврат денег в случае отвалившегося каблука после 2 дней носки?
Опыт покупки туфель Gucci в американском интернет-магазине - Проблемы с качеством и отказ продавца от возврата
Что делать, если купленные золотые серьги с бриллиантом оказались бракованными?
Как решить ситуацию, если купленное ювелирное изделие имеет дефект, но обмен и возврат не предусмотрены?
Возможность возврата бракованных колготок и получения денежного возмещения - что делать?
Имею ли я право, несмотря на грозную надпись на штампе, вернуть туфли в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут