Клиент с требованием возмещения полной стоимости и компенсации морального вреда после неисправности сотового телефона - Как поступить?
Вопрос №6271793
из г. Самара
опубликован 10.03.2015, 17:23
опубликован 10.03.2015, 17:23
Клиент сдал сотовый телефон, который быстро разряжается, до нас в телефоне уже меняли акб, телефон со следами ударов на корпусе после осмотра и разборки телефон перестал включаться. Теперь клиент предъявляет претензии к нам в размере полной стоимости телефона-26000 плюс моральный вред-10000. Что нам делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На письменную претензию нужно составить мотивированный ответ, отремонтировать не пробовали?
10.03.2015, 17:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
устанавливайте причину поломки; от этого зависит должны ли вы возмещать ущерб;
10.03.2015, 17:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Клиент жалуется на ухудшение продолжительности работы телефона после замены аккумулятора
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Купили сотовый телефон через 2 месяца он начал самостоятельно отключаться после нахождения телефона в ремонте в
Как оспорить отказ компенсации при повреждении телефона в про-сервисе?
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Возможно ли вернуть стоимость телефона после гарантийного ремонта с появлением скола?
Проблема с GPS в мобильном телефоне - сервис отказал в гарантийном ремонте, но возникла новая трещина на корпусе.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут