Как вернуть деньги за подарочный сертификат на нижнее белье?
опубликован 10.03.2015, 21:15
Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Другими словами, покупая сертификат, заключается с предприятием (магазином, рестораном, косметическим салоном, парикмахерской и тд) договор купли-продажи. Деньги, которые вносите, являются предоплатой. Получив её, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам (либо тому, кому подарен сертификат). Даже сертификат на оказание услуги (солярия, спа-процедур, косметических и парикмахерских услуг и тд.) в этом случае рассматривается как продажа со стороны исполнителя услуг определённого продукта и приравнивается эта услуга к товару со всеми вытекающими из этого последствиями. В статье 454 Гражданского кодекса РФ сказано: «по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)». Из этого следует, что, возвращая сертификат, вы хотите расторгнуть договор купли-продажи. Хотя магазин своих обязательств не нарушал. Таким образом, вернуть сертификат можно только с согласия руководства магазина при предъявлении чека, выданного при покупке сертификата. Если руководство магазина не согласится, обязать его сделать это не удастся. Обратите внимание: даже если вы договоритесь с руководством предприятия, деньги вам вернут не сразу. Это связано с оформлением кассовых документов и документов на возврат сертификата.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если его вам подарил магазин, а не вы его покупали - вспомните пословицу "даренному коню в зубы не смотрят".
Если вы за него платили - требуйте возврата денег.
Похожие вопросы
Невозврат подарочного сертификата - магазин отказывается вернуть деньги, каким образом можно решить ситуацию?
Как вернуть деньги за подарочный сертификат на скудный ассортимент магазина нижнего белья?
Как поступить, если клиент хочет вернуть деньги за подарочный сертификат?
Можно ли обменять подарочный сертификат в магазине Летуаль на денежный эквивалент? И какую статью использовать в данном случае?
Можно ли потребовать полного возврата суммы при покупке с использованием подарочного сертификата на 3000 рублей?
Можно ли предъявить иск к ИП после закрытия магазина, если у меня есть подарочный сертификат сроком до 30.07.14?
Вопрос возврата подарочного сертификата на 4000 руб.в парфюмерном магазине - существует ли закон
Возврат денежных средств по подарочному сертификату после ликвидации магазина - возможно ли это?
Мне подарили подарочный сертификат магазина М-видео. Могу ли я его его вернуть в магазин и забрать деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут