Проблема звонков банков и коллекторских служб на рабочий номер - что делать и как решить задолженность по кредитам?

Вопрос №6276937 из г. Белгород
опубликован 11.03.2015, 09:48

Работник взял кредиты в банках и указал рабочий номер телефона. Теперь банки и коллекторские службы звонят на рабочий номер каждый час и мешают работать. Подскажите пожалуйста, что мы можем предпринять в этом случае? (работник не поедет писать заявление, что бы этот номер (рабочий) убрали из контактных)? Что может сделать человек, который взял эти кредиты и не может их оплачивать, т.к. эти кредиты под огромные проценты, а сумма основного долга выплачена? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

11.03.2015, 09:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо большое, но нас больше всего интересует, что мы можем сделать, что бы все эти службы перестали звонить на рабочий телефон?

11.03.2015, 09:56

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65709 отзывов

Антюхин не прав. Такого положения в указанном законе нет.

Пишите заявление в полицию на привлечении по Статья 14.57 КоАП РФ . Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

Совершение юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор (предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат возникшей по договору потребительского кредита (займа) задолженности), действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) и не предусмотренных законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе), -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до ста тысяч рублей.";

11.03.2015, 10:12

Спросить юриста