Проблемы с не качественным товаром - Как вернуть выжегатель по дереву в магазин и могут ли отказать в возврате денег?
Вопрос №6279507
из г. Тайшет
опубликован 11.03.2015, 14:03
опубликован 11.03.2015, 14:03
Купили ребенку выжегатель по дереву. Ребенок только приступил к работе и он згорел. Как вернуть его в магазин? Могут ли мне отказать в возврате денег? Мы уже сталкивались с не качественным товаром этого магазина, но нам деньги не вернули т.к. поздно обратились.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам необходимо не просто обратиться устно в магазин, а вручить им письменную претензию со ссылками на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой Ваше требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.
Если необходима помощь в составлении претензии, обращайтесь в раздел "Личная консультация".
11.03.2015, 14:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Не могут отказать. Возвращайте
11.03.2015, 14:04
Похожие вопросы
Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Отсутствие возврата товара и денег после покупки ламината - как действовать в данной ситуации?
Как вернуть деньги за покупку, если интернет-магазин не принимает возврат качественного товара?
Отказ в возврате денег за горнолыжный костюм - как защитить свои права и вернуть деньги обратно?
Как вернуть деньги за непонравившееся пальто без чека
Вопрос о предоставлении паспорта при возврате товара - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут