Как составить заявление на возврат денежных средств после недовольства качеством камеры и размером приобретенного телефона
опубликован 11.03.2015, 14:28
Я приобрела телефон, но при эксплуатации, мне не понравилось качество камеры и размер телефона. Подскажите, как написать заявления на возврат денежных средств, при этих недостатках. Телефон в моём пользовании находиться 5 дней.
В Вашем случае это сделать невозможно, т.к. телефон исправен, руководствуемся ст. 502 ГК РФ: обмен товара, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в том числе и Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
Таким образом, заменить телефон, на основании не понравившихся в использовании его свойств не возможно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Если нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Хабаровск
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Сформировано заявление на расторжение договора купли-продажи сотового телефона из-за брака
Отказ от сломанного телефона - возможность возврата денег при поломке и отправке на ремонт
Возможно ли написать заявление об отказе от телефона и возврате денег из-за просрочки сроков проверки качества?
Какой срок у ответчика на возврат телефона, после получения денежных средств, по решению суда в споре с евросетью?
Заявление на расторжение договора купли-продажи сотового телефона из-за брака в камере
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут