Возможность обмена или возврата денег за сломанную деталь по гарантии - правомерность требования вернуть сумму покупки аналогичного товара в другом магазине
Вопрос №6281618
из г. Москва
опубликован 11.03.2015, 17:37
опубликован 11.03.2015, 17:37
Если по гарантии сломалась деталь, ее сдали в гарантийный сервис, на момент покупки деталь стоила 10 000 р, сейчас эта же стоит в районе 18 000 р, мне сказали что я могу приехать и обменять товар (но аналогичного нет в продаже сейчас) или забрать деньги, но сказали по чеку, имею ли я право потребовать вернуть мне деньги на покупку аналогичной детали в другом магазине и чтобы мне вернули ту сумму которою он сейчас реально стоит, и если да то чем обосновать требование.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом о защите прав потребителя, Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи с возмещением Вам стоимости некачественного товара в момент расторжения договора (ст. 24 ч. 4 Закона о ЗПП): "4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения".
Удачи!
11.03.2015, 18:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Можно вернуть товар и обменять на качественный. Желаю вам решения вашего вопроса.
11.03.2015, 17:42
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата контрактной детали и получение денег - права покупателя
Проблема с гарантией - велосипед сломался после 12 дней, нет замены детали даже через 25 дней. Можно ли вернуть деньги?
Вопросы о замене товара на гарантии и компенсации денег после отказа от ремонта планшета
Возможно ли получить обмен или возврат денег без чека при поломке сумки после двух месяцев покупки?
Можно ли воспользоваться гарантией на наушники без чека при их поломке?
Как получить компенсацию на покупку посудомойки в другом магазине при ее поломке в гарантийный период?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Проблемы с заказанным товаром - нет провода питания и детали не собираются. Можно ли вернуть товар без чека?
Автосервис отказался вернуть запчасти после ошибочной диагностики - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут