Возможность обмена или возврата денег за сломанную деталь по гарантии - правомерность требования вернуть сумму покупки аналогичного товара в другом магазине
Вопрос №6281618
из г. Москва
опубликован 11.03.2015, 17:37
опубликован 11.03.2015, 17:37
Если по гарантии сломалась деталь, ее сдали в гарантийный сервис, на момент покупки деталь стоила 10 000 р, сейчас эта же стоит в районе 18 000 р, мне сказали что я могу приехать и обменять товар (но аналогичного нет в продаже сейчас) или забрать деньги, но сказали по чеку, имею ли я право потребовать вернуть мне деньги на покупку аналогичной детали в другом магазине и чтобы мне вернули ту сумму которою он сейчас реально стоит, и если да то чем обосновать требование.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом о защите прав потребителя, Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи с возмещением Вам стоимости некачественного товара в момент расторжения договора (ст. 24 ч. 4 Закона о ЗПП): "4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения".
Удачи!
11.03.2015, 18:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Можно вернуть товар и обменять на качественный. Желаю вам решения вашего вопроса.
11.03.2015, 17:42
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 050
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 524
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата контрактной детали и получение денег - права покупателя
Проблема с гарантией - велосипед сломался после 12 дней, нет замены детали даже через 25 дней. Можно ли вернуть деньги?
Вопросы о замене товара на гарантии и компенсации денег после отказа от ремонта планшета
Возможно ли получить обмен или возврат денег без чека при поломке сумки после двух месяцев покупки?
Можно ли воспользоваться гарантией на наушники без чека при их поломке?
Как получить компенсацию на покупку посудомойки в другом магазине при ее поломке в гарантийный период?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Проблемы с заказанным товаром - нет провода питания и детали не собираются. Можно ли вернуть товар без чека?
Автосервис отказался вернуть запчасти после ошибочной диагностики - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут