Служба сервисного центра отказалась ремонтировать iPhone 5s по гарантии из-за необходимости замены юзб порта
Вопрос №6289095
из г. Москва
опубликован 12.03.2015, 13:20
опубликован 12.03.2015, 13:20
Купил iphone 5s, перестал включаться и в сервисном центре ДИКСИ СЕРВИС (по гарантии) сказали что нужно менять юзб порт тут все черное и это не гарантийный случай и готовы ли мы заплатить 5800. Я сказал окей делайте. Проходит 2 недели я звоню чтоб забрать, а они говорят - Не гарантийный случай забирайте без ремонта (я сдал 26.01.2015 а мне предлагают забрать без ремонта 13.03.2015) Типо запчастей нет и мы не будем ченить. Почему я просто потерял всемя ваще не понимаю?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, мы тоже пока что "ВАЩЕ" не понимаем.
Получите у них письменный отказ, и обратите внимание на мотивировку и далее уже в зависимости от того, насколько мотивировка соответствует действительности.
12.03.2015, 15:16
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Предъявляйте письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на возврат его стоимости.
12.03.2015, 13:23
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с беспроводной колонкой после неавторизированного ремонта - как действовать?
Как вернуть деньги за планшет после истечения гарантии и повторных поломок
Использование гарантии - хочу отказаться от замены iPhone 5 и получить деньги обратно
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Как вернуть неисправный телефон Xiaomi - проблемы с гарантией после ремонта?
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Проблемы с покупкой - как решить вопрос с активированным и просроченным гарантийным сроком iPhone 5c?
Нужна перепрошивка после гарантийного ремонта - оплата необходима или нарушение закона?
Проблемы с телефоном после замены батареи в сервисном центре - пожалуйста, помогите!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут