Лариса Геннадьевна
09.09.2014, 12:12
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Читать ответы (1)
Купили телефон в Связном, приобрели дополнительную гарантию (страховку) еще на 1 год., т.е 2 года гарантии (1 год дают от производителя). в конце второго года случился гарантийный случай, а именно-телефон перестал заряжаться. Сдали в Связной на ремонт, через месяц пришел ответ-что не подлежит ремонту. Деньги или аналогичный телефон отказываются отдавать, предложили еще раз сдать на ремонт уже на 45 дней. Но и после этого сказали, что не вернут деньги. Правомерно ли поступают? Могу ли я сослаться на закон о защите прав потребителей?
Добрый день.
Конечно можете. Напишите претензию в магазин, через 10 дней в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация