Проблемы с эхолотом-навигатором Lowrance Elite-5 HDI - как разрешить ситуацию?
Вопрос №6294172
из г. Архангельск
опубликован 12.03.2015, 22:22
опубликован 12.03.2015, 22:22
В июле 2014 г сын подарил эхолот-навигатор Lowrance Elite-5 HDI 83/2009 (по цене 31000 р.) купленный в интернет-магазине sotmarket.ru (OOOСотмаркет. С самого начала начались проблемы, прибор зависал сомопроизвольно выключался, отказывался читать карты.. Сервисного центра в нашем городе нет, поэтому после консультации по телефону, прибор в декабре месяце, своими силами был отослан обратно. Заключение технической службы: замена прибора.. Но, учитывая изменения курса доллара, предлагается возврат денег..
3 х месячные переговоры ни к чему не привели.. Что делать? Претензия в электронном виде отправлена... ответа нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В электронном виде претензии не отправляются, можно потребовать обмена прибора без доплаты в претензионном порядке на основе норм права, если нужно ее составить обращайтесь.
12.03.2015, 22:28
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о гарантии - газовая служба и магазин отказываются ремонтировать прибор без паспорта
Управляющая организация требует акт замены прибора учета после сорванной пломбы
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Ответственность за замену батарейки в газовом счетчике - кто должен оплатить монтаж и поверку?
Проблемы с GPS-навигатором и программой Сити-Гид - опыт возврата в интернет-магазин и вопросы гарантии
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с видеорегистратором после покупки - отказ продавца в возврате и замене, отсутствие ответа на претензии
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут