Магазин отказывается выполнять гарантию на сварочный аппарат - что делать?
Вопрос №18675858
из г. Курган
опубликован 25.08.2021, 11:17
опубликован 25.08.2021, 11:17
Купили 19.12.20 г сварочный аппарат. Гарантия 12 месяцев.
28.07.21 г-сдали в магазин т. к. Отказался работать. Магазин при приёме прибора отказался выдать какие либо документы, что он принял прибор, ни описи, ни заявления - ничего. Муж прибор сдал на свои страх и риск, сфотографировал только гарантийный талон. И прибор был отправлен в Пермь из Кургана. Т. к. сервисного центра бренда ПИТ в нашем городе нет.
Обратно прибор пришёл 19.08.21 г. В акте выполненных работ стоит дата в какой день провели ремонт, характер ремонта, прибор. Указан клиент: ИП Нариманидзе (это магазин, где мы купили прибор).
Когда муж пришёл забирать прибор ему так же магазином было отказано в пполений гарантийного срока, аргументируют тем, что магазин несёт ответственность только 14 дней со дня продажи, а теперь мя является клиентами сервисного центра и спрашивать надо с них, а не с магазина. Говорят, что гарантия на 1 день (это срок ремонта по акту) не продлевается вообще, а то, что прибор ездил почти месяц туда обратно - вообще не считается ничем.
Претензию принимать отказываются так и говорят - принимать не будем, документов никаких выдавать не будем т. К. Вы не наши клиенты. Но при этом являются дилером бренда ПИТ в городе Курган.
Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они обязаны выдать были документы сразу и это их проблема заниматься ремонтами, для получения документов, с тем, чтобы продлить срок гарантии, необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК, а сейчас аппарат исправен?
25.08.2021, 11:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Курган
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
«Судопроизводство - спор между магазином и заводом-изготовителем холодильников о возмещении убытков»
Купил электро прибор в магазине на проверке он работал привез домой перестал работать что делать?
Как вернуть бракованный товар категории Невозвратный, если перестал заряжаться через 7 месяцев
Содержание постановления преображенского суда от 20.01.2021 г. Номер 40295642/21
Как доказать, что товар был поврежден не мной при получении, если магазин отказывается заменить его новым?
Возможен ли отказ возврата радиодеталей? Аргументы и ссылки на законодательство
Можно ли отказаться от отдачи гарнитуры при гарантийном обслуживании телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут