Магазин отказывается выполнять гарантию на сварочный аппарат - что делать?
Вопрос №18675858
из г. Курган
опубликован 25.08.2021, 11:17
опубликован 25.08.2021, 11:17
Купили 19.12.20 г сварочный аппарат. Гарантия 12 месяцев.
28.07.21 г-сдали в магазин т. к. Отказался работать. Магазин при приёме прибора отказался выдать какие либо документы, что он принял прибор, ни описи, ни заявления - ничего. Муж прибор сдал на свои страх и риск, сфотографировал только гарантийный талон. И прибор был отправлен в Пермь из Кургана. Т. к. сервисного центра бренда ПИТ в нашем городе нет.
Обратно прибор пришёл 19.08.21 г. В акте выполненных работ стоит дата в какой день провели ремонт, характер ремонта, прибор. Указан клиент: ИП Нариманидзе (это магазин, где мы купили прибор).
Когда муж пришёл забирать прибор ему так же магазином было отказано в пполений гарантийного срока, аргументируют тем, что магазин несёт ответственность только 14 дней со дня продажи, а теперь мя является клиентами сервисного центра и спрашивать надо с них, а не с магазина. Говорят, что гарантия на 1 день (это срок ремонта по акту) не продлевается вообще, а то, что прибор ездил почти месяц туда обратно - вообще не считается ничем.
Претензию принимать отказываются так и говорят - принимать не будем, документов никаких выдавать не будем т. К. Вы не наши клиенты. Но при этом являются дилером бренда ПИТ в городе Курган.
Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они обязаны выдать были документы сразу и это их проблема заниматься ремонтами, для получения документов, с тем, чтобы продлить срок гарантии, необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК, а сейчас аппарат исправен?
25.08.2021, 11:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Курган
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
«Судопроизводство - спор между магазином и заводом-изготовителем холодильников о возмещении убытков»
Купил электро прибор в магазине на проверке он работал привез домой перестал работать что делать?
Как вернуть бракованный товар категории Невозвратный, если перестал заряжаться через 7 месяцев
Содержание постановления преображенского суда от 20.01.2021 г. Номер 40295642/21
Как доказать, что товар был поврежден не мной при получении, если магазин отказывается заменить его новым?
Возможен ли отказ возврата радиодеталей? Аргументы и ссылки на законодательство
Можно ли отказаться от отдачи гарнитуры при гарантийном обслуживании телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут