Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с магазина уплаченные мною проценты по кредиту?

Вопрос №630869 из г. Оленегорск
опубликован 05.09.2008, 17:25

В декабре 2007 года купил телефон в кредит. В июне месяце телефон вышел из строя. Я обратился в магазин, сперва телефон приняли в ремонт, но затем вернули: в гарантийном обслуживании отказано, аппарат выдан баз осмотра из-за отсутствия документов, подтверждающих гарантию. Бюро по защите прав потребителей рекомендовало обратиться в суд. Подскажите, надо ли до обращения в суд направлять телефон на экспертизу? Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с магазина уплаченные мною проценты по кредиту? Что еще возможно предпринять?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кобринский Александр Аркадьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

5.0 97 отзывов

У Вас есть два варианта. Вы можете до суда провести независимую экспертизу и приложить ее заключение к иску в суд. Или же Вы можете в своем исковом заявлении сразу заявить ходатайство о том, чтобы суд направил телефон на экспертизу сам, а Вы обязуетесь оплатить все расходы по этой экспертизе. Проще идти по первому варианту, только надо, чтобы у организации, проводящей экспертизу, была лицензия на такого рода деятельность. В Обществе защиты прав потребителей Вам могут подсказать, куда лучше обращаться.

В случае, если экспертиза покажет, что телефон вышел из строя по вине производственного дефекта, - смело обращайтесь в суд. Приложите чек, а если его нет - то показания свидетелей, которые подтвердят, что Вы купили товар в таком-то магазине. Кстати - помимо гарантии продавца существует еще и гарантия производителя.

05.09.2008, 21:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация