Клиент потребовал возврат денег и компенсацию за некачественную услугу после 8 месяцев - судебное разбирательство в Алтайском крае
15.03.2015, 10:41 • г. Бийск
Такая проблема. На момент наращивания волос, я являлся ИП (директором салона). Мастер выполнил наращивание, волосы привезли салон. И клиент купил их сам. Нарастили волосы, окрасили. Клиент остался доволен. С рекомендациями по уходу за волосами был ознакомлен. На коррекцию не приходили. Спустя месяц обратились с претензией, о некачественно выполненной услуги. Выполо 3 пряди. Попросили снять волосы и вернуть деньги в полном объеме: за волосы, которые они приобрели в другой организации, за работу. Деньги не вернули, так как услуга была выполнена качественно. И клиент не обратился во время с претензией, и не появился на коррекцию. Спустя 8 месяцев они подали на нас в суд тем чтобы вернуть денег, а также возместить моральный ущерб. Сумма на данный период времени составлят около 40 тр. Хотя за работу и волосы было вложено 8 тр. ИП уже сменился. Экспертиза проведена не была. Спустя год они хотят провести экспертизу. Вызвать специалистов из Москвы, за наш счет. Мы живем в Алтайском крае.
Если не согласны, возражайте мотивированно!!!
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 453 Поиск Регистрация
Мастер по наращиванию волос сталкивается с жалобами клиентки после капсульного наращивания
Клиент требует возврата денег за некачественные волосы после посещения салона - что делать директору?
Неудачное наращивание волос в салоне красоты - как вернуть деньги и что делать дальше?
Проблемы с наращиванием волос в салоне красоты - некачественная работа и отказ в исправлении
Мастер первого салона отказался вернуть деньги за не качественную услугу
Проблемы с наращиванием волос - как вернуть деньги и устранить проблему?
Клиентка не оплатила волосы - что делать в ситуации, когда требуют бесплатной коррекции наращивания волос?
