Клиент потребовал возврат денег и компенсацию за некачественную услугу после 8 месяцев - судебное разбирательство в Алтайском крае
Вопрос №6311556
из г. Бийск
опубликован 15.03.2015, 10:41
опубликован 15.03.2015, 10:41
Такая проблема. На момент наращивания волос, я являлся ИП (директором салона). Мастер выполнил наращивание, волосы привезли салон. И клиент купил их сам. Нарастили волосы, окрасили. Клиент остался доволен. С рекомендациями по уходу за волосами был ознакомлен. На коррекцию не приходили. Спустя месяц обратились с претензией, о некачественно выполненной услуги. Выполо 3 пряди. Попросили снять волосы и вернуть деньги в полном объеме: за волосы, которые они приобрели в другой организации, за работу. Деньги не вернули, так как услуга была выполнена качественно. И клиент не обратился во время с претензией, и не появился на коррекцию. Спустя 8 месяцев они подали на нас в суд тем чтобы вернуть денег, а также возместить моральный ущерб. Сумма на данный период времени составлят около 40 тр. Хотя за работу и волосы было вложено 8 тр. ИП уже сменился. Экспертиза проведена не была. Спустя год они хотят провести экспертизу. Вызвать специалистов из Москвы, за наш счет. Мы живем в Алтайском крае.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мастер по наращиванию волос сталкивается с жалобами клиентки после капсульного наращивания
Клиент требует возврата денег за некачественные волосы после посещения салона - что делать директору?
Неудачное наращивание волос в салоне красоты - как вернуть деньги и что делать дальше?
Проблемы с наращиванием волос в салоне красоты - некачественная работа и отказ в исправлении
Мастер первого салона отказался вернуть деньги за не качественную услугу
Проблемы с наращиванием волос - как вернуть деньги и устранить проблему?
Клиентка не оплатила волосы - что делать в ситуации, когда требуют бесплатной коррекции наращивания волос?
Проблемы с наращиванием волос - как вернуть деньги за некачественные волосы без чеков и срока установки
Незаконная работа мастера - клей вместо капсул при наращивании волос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут