Проблемы с гарантийным ремонтом - Как получить новый телефон и компенсацию за неудобства?
Вопрос №6313950
из г. Новочеркасск
опубликован 15.03.2015, 16:44
опубликован 15.03.2015, 16:44
Я взял в кредит телефон Iphone 6+стоимость на момент состовления договора было 36990 р вместе с процентами по кредиту примерно 45000 руб на 8 мес, на данный момент стоимость самого телефона в данном магазине состовляет 58000 р. 3 месяца кредита я оплатил но после пользования телефоном 3 месяца я заметил дефект в работоспособности данного аппарата, отнес на гарантийный ремонт, сегодня закончились 45 дней гарантийного ремонта а телефон не вернули, тем самым он мне не нужен мне хочется такой же новый тк обязанасти 2 стороны небыли выполнены и в чрок не предоставили мне телефон. Каким образом мне поступить? В случае если я напишу завтра притензию в течении скольки дней она должна быть удовлетворена и выполнена? И могу ли я требовать до получения нового телефона неустойку 1 процент?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы имеете право написать претензию о замене аналогичного телефона. магазин обязан удовлетворить ваши требования в течении 10 дней. На неустойку за каждый день просрочки после 45 дней тоже можете написать заявление
15.03.2015, 16:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Несоблюдение сроков гарантийного ремонта - возможность требования неустойки и ее размер
Нарушение срока гарантийного ремонта - как отказаться от телефона и потребовать неустойку?
Как вернуть деньги за мобильный телефон после истечения срока гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантией - Владелец двух телефонов HTC не может получить замену после двух неудачных ремонтов
Клиент требует возврат полной суммы за неисправный телефон после гарантийного ремонта
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон сломался дважды после обмена
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут