Проблемы с гарантийным ремонтом - Как получить новый телефон и компенсацию за неудобства?
Вопрос №6313950
из г. Новочеркасск
опубликован 15.03.2015, 16:44
опубликован 15.03.2015, 16:44
Я взял в кредит телефон Iphone 6+стоимость на момент состовления договора было 36990 р вместе с процентами по кредиту примерно 45000 руб на 8 мес, на данный момент стоимость самого телефона в данном магазине состовляет 58000 р. 3 месяца кредита я оплатил но после пользования телефоном 3 месяца я заметил дефект в работоспособности данного аппарата, отнес на гарантийный ремонт, сегодня закончились 45 дней гарантийного ремонта а телефон не вернули, тем самым он мне не нужен мне хочется такой же новый тк обязанасти 2 стороны небыли выполнены и в чрок не предоставили мне телефон. Каким образом мне поступить? В случае если я напишу завтра притензию в течении скольки дней она должна быть удовлетворена и выполнена? И могу ли я требовать до получения нового телефона неустойку 1 процент?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы имеете право написать претензию о замене аналогичного телефона. магазин обязан удовлетворить ваши требования в течении 10 дней. На неустойку за каждый день просрочки после 45 дней тоже можете написать заявление
15.03.2015, 16:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Несоблюдение сроков гарантийного ремонта - возможность требования неустойки и ее размер
Нарушение срока гарантийного ремонта - как отказаться от телефона и потребовать неустойку?
Как вернуть деньги за мобильный телефон после истечения срока гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантией - Владелец двух телефонов HTC не может получить замену после двух неудачных ремонтов
Клиент требует возврат полной суммы за неисправный телефон после гарантийного ремонта
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон сломался дважды после обмена
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут