Проблемы с гарантийным ремонтом - Как получить новый телефон и компенсацию за неудобства?

Вопрос №6313950 из г. Новочеркасск
опубликован 15.03.2015, 16:44

Я взял в кредит телефон Iphone 6+стоимость на момент состовления договора было 36990 р вместе с процентами по кредиту примерно 45000 руб на 8 мес, на данный момент стоимость самого телефона в данном магазине состовляет 58000 р. 3 месяца кредита я оплатил но после пользования телефоном 3 месяца я заметил дефект в работоспособности данного аппарата, отнес на гарантийный ремонт, сегодня закончились 45 дней гарантийного ремонта а телефон не вернули, тем самым он мне не нужен мне хочется такой же новый тк обязанасти 2 стороны небыли выполнены и в чрок не предоставили мне телефон. Каким образом мне поступить? В случае если я напишу завтра притензию в течении скольки дней она должна быть удовлетворена и выполнена? И могу ли я требовать до получения нового телефона неустойку 1 процент?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Вы имеете право написать претензию о замене аналогичного телефона. магазин обязан удовлетворить ваши требования в течении 10 дней. На неустойку за каждый день просрочки после 45 дней тоже можете написать заявление

15.03.2015, 16:47

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантийным ремонтом - Как получить новый телефон и компенсацию за неудобства?

Похожие вопросы