Не полный заказ и потеря веса - что делать, если международная посылка пришла без одной позиции?
Вопрос №6318048
из г. Ставрополь
опубликован 16.03.2015, 09:17
опубликован 16.03.2015, 09:17
Я недавно получила международную посылку. Но при вскрытии было обнаружено отсутствие одной из заказанных мной в зарубежном интернет-магазине позиций. Вскрытие производилось дома. На почтовом отделении меня не предупредили и не предоставили акт о разнице в весе. При отслеживании на официальном сайте Почты России передвижения данного почтового отправления обнаружена колоссальная потеря веса посылки с 716 г (после таможни) до 282 г (при взвешивании в пункте назначения). Имеется ли у меня возможность каким-то образом получить компенсацию за утерянный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! обратитесь с официальной претензией о возврате товара на почту.
16.03.2015, 09:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получено пустое почтовое отправление - что делать в такой ситуации?
Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?
Подмена товара в интернет-магазине Xiao-mishop.ru - требуется возврат денежных средств
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?
Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?
Пропавшая посылка - как заставить продавца отправить товар повторно или вернуть деньги?
Можно ли отказаться от части товара и требовать возврат денег только за нее при доставке через транспортную компанию
Получение посылки без части содержимого - возможность получить компенсацию от Почты России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут