Не полный заказ и потеря веса - что делать, если международная посылка пришла без одной позиции?
опубликован 16.03.2015, 09:17
Я недавно получила международную посылку. Но при вскрытии было обнаружено отсутствие одной из заказанных мной в зарубежном интернет-магазине позиций. Вскрытие производилось дома. На почтовом отделении меня не предупредили и не предоставили акт о разнице в весе. При отслеживании на официальном сайте Почты России передвижения данного почтового отправления обнаружена колоссальная потеря веса посылки с 716 г (после таможни) до 282 г (при взвешивании в пункте назначения). Имеется ли у меня возможность каким-то образом получить компенсацию за утерянный товар?
Добрый день! обратитесь с официальной претензией о возврате товара на почту.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация