Проблемы с гарантийным ремонтом - Второй раз отдан в сервис, но сроки и качество работы вызывают сомнения. Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
Вопрос №6321069
из г. Томск
опубликован 16.03.2015, 14:21
опубликован 16.03.2015, 14:21
Отдали уже второй раз на ремонт по гарантии блендер 27 января, 10 марта звоню в сервис центр узнаю как дела, говорят мотор еще не пришел, возможно спишем, 12 марта кончается заявленный срок гарантииного ремонта (прошло 45 дней, срок ремонта истек). не кто не звонит... Звоню сегодня 16 марта и спрашиваю что-да как, отвечают перезвоним, прошло 4 часа, тишина, перезваниваю опять, берет уже трубку другой менеджер и говорит ваш блендер отремонтировали завтра будет машина мы вам позвоним.. Странно как то все и мотор приехал за выходные и отремонтировать так быстро смогли...
Вопрос: Могу ли я написать заявление на расторжение договора о купли продажи, кому (продавцу-к любому подойти? Или сервисный центр) его нести чтобы вернули деньги? Кто сталкивался с такой проблемой разъясните пожалуйста как грамотно поступить, заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись или отправь заказным письмом.
16.03.2015, 14:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Томск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Задержка ремонта лодочного мотора в сервисном центре - возможность обмена на новый мотор и компенсация за задержку
Проблема с программным обеспечением телефона после покупки в интернет-магазине - сдано в сервисный центр по гарантии
Проблема с ремонтом плиты - двухмесячное ожидание мастера и отсутствие отклика от сервисного центра
Нарушение сроков ремонта - мотор не готов даже через 37 дней
Как вернуть деньги за ремонт телевизора в сервисном центре, который не выполнил гарантийные обязательства в срок?
Проблемы с ремонтом телефона - гарантийный срок истёк, продолжается выплата за ремонт?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Проблема с гарантией - что делать, если стиральная машинка сломалась после возврата из сервисного центра?
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут