Хотя на той неделе другая специалист уверяла меня и чуть-ли не клялась.
Вопрос №6332896
из г. Москва
опубликован 17.03.2015, 19:40
опубликован 17.03.2015, 19:40
Здравствуйте!
сделала заказы в интернет-магазине kupivip.kz .
На сайте указано, что купив товар, есть возможность вернуть через курьера магазина в течении 14 дней его обратно и сумма оплаты за указанный товар вернется на карточку . Заполняла все необходимые документы. Заявление на возврат с указанием реквизитов банка и карточки.
Прошло 4 месяца , каждый раз находят сто отговорок, сто причин, что деньги уже отправлены , то специалист не вышел на работу, то реквизиты не указаны, отправьте заново, то еще чего-нибудь. Как выбить деньги? сегодня пришло письмо на почту, ответ на мое обращение на сайте магазина, что документы будут передеаны в бухгалтерию 18.03.15. на возврат.
Хотя на той неделе другая специалист уверяла меня и чуть-ли не клялась. что уже деньги отправили, проблема в банковских днях. мол по регламенту пять рабочих дней, прошли дни, а денег всё нет...
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оформление возврата в интернет-магазине - проблемы с процедурой и разногласия
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка отправки товара и отсутствие возврата денег
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Не получила ответ на претензию по неправильно доставленным духам - что делать?
Не получила предоплаченный материал после месяца ожидания - проблема с доставкой и отсутствие ответа от продавца
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Не произведен возврат денег за заказ в интернет-магазине - что делать?
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут