Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка отправки товара и отсутствие возврата денег
Вопрос №10973222
из г. Салехард
опубликован 07.07.2016, 07:16
опубликован 07.07.2016, 07:16
Я хотел приобрести в интернетмагазине велосипед. Выбрал нужную модель, Яндекс предложил несколько магазинов, я выбрал наиболее выгодный, совершил покупку. То есть мне прислали реквизиты, я оплатил товар через интернет бенкинг Сбербанк. По истечении з-4 дней мне пришло письмо от магазина, что деньги получены и в течении 2-3 дней товар будет отправлен. Но при очередном входе на сайт магазина, на экране появилось предупреждение, что сайт пользуется плохой репутацией. Затем из магазина пришло сообщение, что товар из за ошибки логистики прибудет через неделю. Потом еще неделю и что я могу вернуть деньги. Я ответил, что хочу вернуть деньги. Мне написали, что это моё право и что возврат будет оформлен в течении 2-3 рабочих дней. Прошло 1,5 недели но денег нет. На мои письма сайт не отвечает. Что делать? https://moveding.ru/aktivnii-otdih/velosipedi/velosipedi__2/cube__2/aim-sl-29-2015-cube-aim-sl-29-2015
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивать деньги и неустойку в претензионном порядке.
07.07.2016, 07:18
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине после оплаты через сервис Яндекс - как решить ситуацию?
Как не стать жертвой мошенников - опыт взломанной телефонной акции с бонусами кэш Бек и смарт-часами.
Мне пришло уведомление, что я победитель соцсетей, и мой выигрыш составил 234 т. Это фэйк?
Мне написали, что я выиграл телефон, но надо оплатить доставку.
Выиграла в промо акции 1150000 руб в Вайбере - правомерно ли требование о пополнении баланса на сайте nexfinans.com?
Карты, которую я никому не давала, но совершены на ней транзакции на сумму 24 тысяч рублей
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут