Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка отправки товара и отсутствие возврата денег
Вопрос №10973222
из г. Салехард
опубликован 07.07.2016, 07:16
опубликован 07.07.2016, 07:16
Я хотел приобрести в интернетмагазине велосипед. Выбрал нужную модель, Яндекс предложил несколько магазинов, я выбрал наиболее выгодный, совершил покупку. То есть мне прислали реквизиты, я оплатил товар через интернет бенкинг Сбербанк. По истечении з-4 дней мне пришло письмо от магазина, что деньги получены и в течении 2-3 дней товар будет отправлен. Но при очередном входе на сайт магазина, на экране появилось предупреждение, что сайт пользуется плохой репутацией. Затем из магазина пришло сообщение, что товар из за ошибки логистики прибудет через неделю. Потом еще неделю и что я могу вернуть деньги. Я ответил, что хочу вернуть деньги. Мне написали, что это моё право и что возврат будет оформлен в течении 2-3 рабочих дней. Прошло 1,5 недели но денег нет. На мои письма сайт не отвечает. Что делать? https://moveding.ru/aktivnii-otdih/velosipedi/velosipedi__2/cube__2/aim-sl-29-2015-cube-aim-sl-29-2015
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивать деньги и неустойку в претензионном порядке.
07.07.2016, 07:18
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине после оплаты через сервис Яндекс - как решить ситуацию?
Как не стать жертвой мошенников - опыт взломанной телефонной акции с бонусами кэш Бек и смарт-часами.
Мне пришло уведомление, что я победитель соцсетей, и мой выигрыш составил 234 т. Это фэйк?
Мне написали, что я выиграл телефон, но надо оплатить доставку.
Выиграла в промо акции 1150000 руб в Вайбере - правомерно ли требование о пополнении баланса на сайте nexfinans.com?
Карты, которую я никому не давала, но совершены на ней транзакции на сумму 24 тысяч рублей
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут