Возможно ли отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине и полученного по почте наложенным платежом без его получения?
опубликован 21.03.2015, 14:34
Могу ли я отказаться от товара, который был заказан в интернет-магазине если он пришел по почте наложным платежом, но я его еще не забирал?
Согласно Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, ст. 26.1
Статья 26.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.?В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Таким образом, Вы можете отказаться от заказанного товара. Напишите письмо об отказе интернет-магазину.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Да, сможете отказаться.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
от товара - да, но стоимость пересылки обязаны будете оплатить
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине до получения на почте
Может ли интернет-магазин подать на клиента в суд за невыкуп товара наложенным платежом?
Заказал товар в интернет магазине с доставкой по почте. Товар пришел но он мне уже не нужен. Могу ли я отказаться от товара.
Как корректно отказаться от заказа экогрибов в интернет-магазине до получения товара?
Возможен ли отказ от товара при заказе из Российского интернет-магазина с доставкой в Беларусь без предоплаты?
Как отказаться от товара, заказанного через интернет магазин наложенным платежом?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Возможно ли отказаться от товара, не полученного после заказа через интернет-магазин и доставки почтой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут