Проблемы с делом о мон платин (полянка) - мошенничество, звонки от предполагаемого руководителя службы взыскания от ЕвропаБанка и отсутствие документов. Как правильно поступить и платить ли кредит?

Question

Уже не знаю как и быть в своей ситуации - про дело о мон платин (полянка) в курсе все. Оформили договор, косметику вручили, дома - ужас потрясает воображение. Платила 3 месяца, очередной платеж наступил - денег у меня нет сейчас, да и платить уже за этих мошенников - мало хочется. Названивают с каких-то номеров, представились руководителем службы взыскания от ЕвропаБанка. При том - звонок с мобильного, что удивило еще больше. Объясняла этому руководителю, что подан иск в суд, что заведено уголовное дело, что я обращалась в банк, чтобы остановить выплаты. Мне от банка только ответ - сдайте чемодан и мы все вернем. ДОКУМЕНТОВ НИКАКИХ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. Хотя я запросила копии договора и заявления о переводе. Скажите - как правильнее поступить? Вернуть чемодан скорее всего только по суду получится - салон то ли закрыт, то ли на ремонте. Неизвестно точно. Вот как теперь быть? И платить ли кредит - может вообще ничего не вернут?..

Мышьяков Сергей Валериевич · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.
Также насчет кредита:
Ст 24 ЗоЗПП
..
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Гатауллина Регина Раисовна · Answer

Здравствуйте! Платить кредит все равно придется, если кредит взят в банке, а не рассрочка от самого продавца

Булатова Ирина Дмитриевна · Answer

Если заведено уголовное дело, выплаты стоит приостановить... 
   Однако, у Вас на руках должно быть подтверждение - копия постановления о возбуждении уг.дела...

Похожие вопросы

Возвращение косметики в салон красоты - где оформить расторжение договора купли-продажи и кредитования?

Судебный процесс - банк утверждает, что кредит закрыт, а ООО Траст требует выплаты суммы в два раза большей

Как поступить, если банк лишился лицензии и не предоставляет информацию о платежах по автокредиту?

Какие документы должен предоставить банк при подаче иска по кредиту в суд?

Проблемы с переводом кредита из банка Связной в банк Тиньков - что делать?

Как вернуть деньги за неиспользованную косметику Мон Платин - советы по успешному возврату в Салон красоты

Отказ суда в взыскании задолженности по кредитному договору - можем ли мы ожидать иск о неосновательном обогащении?

Негативный опыт с покупкой косметики и оформлением кредита - как вернуть товар и расторгнуть договор с банком?

Как решить проблемы с кредитом в Альфа-Банке - коллекторы требуют полного погашения, предлагают взять новый кредит

Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nРазоблачение мошенничества

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59