\'Русский стандарт\' обвиняет мою жену в просрочке по кредитной карте - что делать в данной ситуации?

Вопрос №6374176 из г. Барнаул
опубликован 23.03.2015, 07:11

Question

Ситуакция следуюущая, отбанка Русский стандарт пришло уведомление, что у моей жены просрочки по кредитной карте и что там уже большой долго 7 т.р., сначала не придали этому значения, так как мы не брали не какую карту 100%, затем начались звонки от банка про ту же карту, пришли разбираться в офис банка, нам сотрудник показал фотографию жены когда якобы брали кредит и сам договор в электроном виде. Дл этого год назад мы действително брали в этом банке потребительский кредит на жену, про что нам тоже показали другую фотографию и договор. Иак же показали выписку по этой карте, где осуществлялись покупки, это магазины где мы обычно покупаем все. Карты у нас нет м не может быть, странность ситуации в нескольких моментах, что последние операции были в 2012 году, а банк звонить начал только через 3 года, и то что жена была уже на 8 месяце беременности и ни о какой карте речи не может быть. На просьбу показать оригинал договора с копиями паспорта и личной подписью, получили отказ, ссылаясь на банковскую тайну. Что нам делать в данной сииуации? Идти в полиции и писать заявление по факту мошеничества со стороны банка? И на кого подаеться заявление? Спасибо заранее.

Терновых Игорь Александрович · Accepted Answer

Для начала владельцу карты(Вашей супруге) необходимо обратится в Банк лично, либо ч/з представителя, наделённого соответствующими полномочиями на получение сведений о состоянии договора, счетов в Банке и т.д, на основании нотариальной доверенности. После анализа документации, и подтверждения факта использования персональных  данных с целью получения выгоды, обратитесь в полицию. Нужна помощь, звоните.

Утемова Анна Станиславовна · Answer

да все правильно идти в полицию....а так же оставить заявяление в банке с требованием провести свою проверку по данной карте

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Да, в данном случае можно начать с обращения в полицию

ООО "ЭкспертПрофи" · Answer

обратитесь к юристам, для подачи искового заявления о взыскании с банка морального вреда, если банк на суд придет, то должен показать оригиналы документов и доказать что вы брали кредит, если не придет, получите денежную компенсацию с банка. В полицию очень долгая история.

\'Русский стандарт\' обвиняет мою жену в просрочке по кредитной карте - что делать в данной ситуации?

Похожие вопросы

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?

Исчезновение долга после смерти супруги - что делать

Карта банка Русский стандарт от 2006 года - история просрочки, ошибки банка и судебный приказ на возврат 15000 рублей

По квиткам о платежах было уже выплаченно около 100 тыс. руб. НО некоторая сумма осталась непогашенной.

В течении 2-х лет выплачивалась сумма немного больше чем минимальный платеж, в последние 3-4 месяца были пропуски платежа.

Непонятная ситуация с кредитом - выдан неизвестный мне кредит и происходят списания с моей кредитной карты

Проблемы с закрытием кредитной карты Русского стандарта - банк закрыл отделение в городе и требует оплату за обслуживание

Нужно ли выплачивать кредит, который мы не брали, по карте которую мы не просили нам выслать?

Банк Русский Стандарт - долг по кредитной карте возобновился спустя год после погашения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59