Проблемы с закрытием кредитной карты Русского стандарта - банк закрыл отделение в городе и требует оплату за обслуживание

Question

У меня такая проблема: в 2008 г я оформила кредитную карту банка Русский стандарт, пользовалась ей три года и все исправно платила, в 2011 году я решила закрыть карту, оплатила всю задолженность и позвонила в банк, чтоб закрыть карту, на что мне сказали что карта закрывается только в отделении банка, но поблема в том что банк свое отделение в нашем городе закрыл и ближайший офис находится в 700 км от нашего города. Я спросила у оператора, будет ли начисляться обслуживние по карте, если ее срок действия истек в 2010 году, сказали что наверно нет, т.к. последний год начислений уже не было. Через месяц мне пришла выписка на 1200 рублей за два года обслуживания, звонки в банк бессмысленны, утверждают что в договоре было указано что карта закрывается в банке, но я же не виновата что они свой офис закрыли у нас в городе, на данный момент они превратили мой баланс по карте из плюс 19 руб. в минус 6000 и продали какой то коллекторской конторе, имею ли я право не платить им? Могу ли я обратится в суд на данный банк?

Пономарева Ирина Александровна · Accepted Answer

Людмила, добрый вечер!

Коллекторам не платите ни под каким предлогом. У них есть единственное право - обратиться в суд. Почти уверена, что они этого никогда не сделают)!
Но!
Все последующее общение в Банком - только в письменном виде.
Слова к "делу" не "пришьешь".

Не переживайте!

Всего доброго,

Смирнов Денис Владимирович · Answer

Людмила, здравствуйте.
Полностью присоединяюсь к совету коллеги.
Я бы посоветовал Вам обратиться к законодательству. Со своей стороны мы готовы предоставить Вам 3 инструкции поведения при взаимодействии с коллекторскими агентствами.
Бесплатно. Если желаете.

Успехов!

Проблемы с закрытием кредитной карты Русского стандарта - банк закрыл отделение в городе и требует оплату за обслуживание

Похожие вопросы

Проблемы с картой банка Русский стандарт - задолженность и требования оплаты за ведение счета

Проблема с закрытием кредитной карты Русский стандарт - как решить, если отсутствует филиал банка в моем городе?

Проблемы с кредитной картой Банка Русский стандарт - Задолженность за обслуживание и коллекторские звонки

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат

Банк Русский Стандарт - долг по кредитной карте возобновился спустя год после погашения

Банк потребовал оплатить 600 рублей за обслуживание карты, несмотря на истечение срока действия

ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте

Карта Связной банка без обслуживания - проблемы с долгами и вышибанием

Проблемы с банковской картой - комиссии и задолженности - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59