Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправный ноутбук - Как вернуть некачественный товар и последовательность процедуры возврата

Вопрос №637781
19.09.2008, 14:02 • г. Москва

Купили 20 августа ноутбук, 16 сентября он перестал работать. Фирма, где мы совершили покупку отправляет нас в ремонтную мастерскую. Имеем ли мы право сдать обратно некачественный товар и какова последовательность данной процедуры?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Марина, сдать обратно вы не сможете, так как на данный вид товара (технисески сложный) предусматривается установление гарантийного срока, в течение которого вам должны его бесплатно отремонтировать. Расторгнуть договор вы сможете лишь в том случае, если он не подлежит ремонту, или повреждение является существенным...

Д. Лебедев.

Спросить юриста

Ноутбук относится к сложным техническим изделиям, в связи с чем, необходимо сначала провести экспертизу за счет продавца, и в случае обнаружения недостатков, не связанных с эксплуатацией (отсутствие механических повреждений, вирусов и т.д.) продавец обязан самостоятельно провести ремонт за свой счет или обменять товар на иной, вернуть деньги. Если некачественность товара в результате экспертизы установлена не будет, то Вам придется за свой счет провести ремонт.

Рекомендация юриста: купите Закон о защите прав потребителей, это Вам поможет при составлении претензии и общении с продавцом.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 448 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 707 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 721 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 121 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 234 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 859 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться