Имеем ли мы право на замену ноутбука после неисправности, не решенной в магазине?
Вопрос №5150488
из г. Еманжелинск
опубликован 18.10.2014, 17:58
опубликован 18.10.2014, 17:58
23 сентября 2014 купили ноутбук в кредит 10 октября у него перестал работать экран, унесли обратно в магазин продавец сказал что отправят на диагностику и вам позвонят, сегодня уже 18 октября но до сих пор тишина, имеем ли мы право заменить ноутбук на другой?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
да имеете право после выяснения причин поломки. Надо писать претензию. Обращайтесь поможем составить документ который поможет вам ускорить процесс замены Вашего товара, а то так у Вас может длиться все долго.
18.10.2014, 19:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Причину поломки мне должен сказать продовец, и могут ли они без моего ведома отремонтировать его
18.10.2014, 19:08
скорее всего Вас и уведомлять о ремонте не будут, это будет сделано без вашего согласия
18.10.2014, 19:10
Надо писать надлежащую претензию и смотреть документы которые они Вам выдали когда забирали на экспертизу - ремонт.
18.10.2014, 19:18
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Возможность обмена при поломке - права и действия в случае задержки акта диагностики
Ноутбук в кредит от Эльдорадо - проблемы с клавишами и отказ от замены - что делать?
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.
Ноутбук, купленный в кредит, не работает - магазин не отвечает и закрыт - как быть?
Как вернуть неработающий ноутбук в магазин ДНС и получить возмещение по гарантии?
Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?
Возможна ли замена треснутого экрана телефона бесплатно в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут