Имеем ли мы право на замену ноутбука после неисправности, не решенной в магазине?
Вопрос №5150488
из г. Еманжелинск
опубликован 18.10.2014, 17:58
опубликован 18.10.2014, 17:58
23 сентября 2014 купили ноутбук в кредит 10 октября у него перестал работать экран, унесли обратно в магазин продавец сказал что отправят на диагностику и вам позвонят, сегодня уже 18 октября но до сих пор тишина, имеем ли мы право заменить ноутбук на другой?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
да имеете право после выяснения причин поломки. Надо писать претензию. Обращайтесь поможем составить документ который поможет вам ускорить процесс замены Вашего товара, а то так у Вас может длиться все долго.
18.10.2014, 19:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Причину поломки мне должен сказать продовец, и могут ли они без моего ведома отремонтировать его
18.10.2014, 19:08
скорее всего Вас и уведомлять о ремонте не будут, это будет сделано без вашего согласия
18.10.2014, 19:10
Надо писать надлежащую претензию и смотреть документы которые они Вам выдали когда забирали на экспертизу - ремонт.
18.10.2014, 19:18
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 786
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Возможность обмена при поломке - права и действия в случае задержки акта диагностики
Ноутбук в кредит от Эльдорадо - проблемы с клавишами и отказ от замены - что делать?
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.
Ноутбук, купленный в кредит, не работает - магазин не отвечает и закрыт - как быть?
Как вернуть неработающий ноутбук в магазин ДНС и получить возмещение по гарантии?
Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?
Возможна ли замена треснутого экрана телефона бесплатно в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут