Проблемы с видеорегистратором - интернет-магазин отказывается заменить на аналогичный

Вопрос №6401929 из г. Екатеринбург
опубликован 26.03.2015, 08:56

В ноябре 2014 года приобрели, в интернет магазине, видеорегистратор, вскрыли в середине января, не работает, отвез в магазин. Прошло 2 месяца, оказалось ремонту не подлежит, прошу заменить на аналогичный, отказываются, говорят приходите забирайте деньги. Деньги за видеорегистратор мне не нужны, нужен в-р. Вроде бы по закону о защите прав потребителей, я, имею право на замену...

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Да, по закону вы имеете право требовать заменить товар на аналогичный. Пишите претензию в магазин, в случае письменного отказа обращайтесь в суд

26.03.2015, 08:59
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты