Проблемы с видеорегистратором - интернет-магазин отказывается заменить на аналогичный
Вопрос №6401929
из г. Екатеринбург
опубликован 26.03.2015, 08:56
опубликован 26.03.2015, 08:56
В ноябре 2014 года приобрели, в интернет магазине, видеорегистратор, вскрыли в середине января, не работает, отвез в магазин. Прошло 2 месяца, оказалось ремонту не подлежит, прошу заменить на аналогичный, отказываются, говорят приходите забирайте деньги. Деньги за видеорегистратор мне не нужны, нужен в-р. Вроде бы по закону о защите прав потребителей, я, имею право на замену...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, по закону вы имеете право требовать заменить товар на аналогичный. Пишите претензию в магазин, в случае письменного отказа обращайтесь в суд
26.03.2015, 08:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 274
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 734
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт единственный вариант для видеорегистратора, не работающего после 3 недель – правомерно ли такое требование?
Отказ магазина от замены гарантийного товара на аналогичный без доплаты - правомерность и ссылка на закон
Отказ магазина в возрате денег за сумку без ярлыка - есть ли смысл обращаться в суд?
Возврат весового товара - законная ли отказ магазина?
Отсутствие гарантийного обслуживания для ООО - проблема с заменой бракованных материнских плат
Какие права имеет покупатель при поломке мобильного кондиционера на гарантии?
Как защитить свои права потребителя при выходе из строя зарядного устройства, не упомянутого в Законе о Защите прав потребителей?
Проблемы с гарантией - как заставить интернет-магазин заменить неисправный айфон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут