Пропавшие 15 тыс. руб. при досрочном погашении кредита - как вернуть утраченную сумму и решить проблему со стороны банка?

Вопрос №6402760 из г. Бийск
опубликован 26.03.2015, 10:14

Я взяла в банке 70 тыс. руб. на 2 года, 4 месяца платила ту сумму, которая указана в графике платежей, чтобы быстрее рассчитаться с кредитом я решила заплатить больше написала заявление в банк, что хочу внести сразу 30 тыс. руб. - заплатила, через месяц узнала, что вместо 30 тыс. руб. прошли только 15 тыс. руб, а остальные 15 тыс. руб. не прошли попросту пропали. У меня есть чек об оплате всей суммы, но банк не обращает на это внимание и насчитывает проценты на эту сумму деньги. Что делать? И куда могли уйти деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте. Подавайте претнзию в банк , в случае отказа - жалобу в ЦБ РФ как надзорный орган и исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

26.03.2015, 10:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Ершов Данила Сергеевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Возьмите в банке выписку по счету и отследите движение денежных средств.

26.03.2015, 10:18

Спросить юриста

Терновых Игорь Александрович

Юрист из города Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Скорее всего Вы внесли денежные средства на текущий счёт до рассмотрения заявления о досрочном погашении и они либо находятся на текущем счёте, при отсутствии просрочек по внесению ежемесячных платежей, либо были списаны в счёт ежемесячного платежа. Возьмите в Банке выписку из лицевого счёта и проанализируйте движение денежных средств и их распределение.

26.03.2015, 10:19

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста