При обращении на счет замены мне сказали что надо ждать 45 дней, правомерны ли их действия?
Вопрос №640502
из г. Казань
опубликован 25.09.2008, 00:29
опубликован 25.09.2008, 00:29
У меня к вам вопрос. Я сдал на ремонт по гарантии сотовый телефон, его приняли, гарантийный ремонт подтвердили. С момента сдачи прошло уже больше месяца (34 дня), телефон так и не готов. При обращении на счет замены мне сказали что надо ждать 45 дней, правомерны ли их действия? Если нет, то как правильно поступить? Заранее спасибо за внимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Андрей! Они правы, ст.20 ФЗ "О защите прав потребителей" .
Срок устранения недостатков товара лучше определять в письменной форме соглашением сторон, но если даше приэтом этот срок, не может превышать сорок пять дней. В случае не возвращения Вам телефона по истечению 45 дней, подавайте продавцу письменное заявление о расторжении договора купли продажи и возврате Вам уплаченной денежной суммы. Практи показывает, что у телефона который тк долго ремонтируют серьезные недостатки.
25.09.2008, 02:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое за веимание к моему вопросу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 час
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - что делать, если дорогой телефон из ДНС сгорел экран без видимых причин?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - долгое ожидание и некорректная работа
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Ожидание замены поломанного Iphone по гарантии - сколько еще ждать и какой должен быть срок?
Продолжительность ремонта телефона с гарантией может превышать ожидания
Сдал телефон в гарантийный ремонт 25 января, уже прошло больше 20 дней но они его не возвращают, говорят что не починили.
Сотовый телефон на гарантии - неполадки после первого ремонта и возможность возврата денег - как составить претензию в магазин?
Нарушение гарантийных обязательств - что делать, если ремонт телефона затягивается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут