При обращении на счет замены мне сказали что надо ждать 45 дней, правомерны ли их действия?
Вопрос №640502
из г. Казань
опубликован 25.09.2008, 00:29
опубликован 25.09.2008, 00:29
У меня к вам вопрос. Я сдал на ремонт по гарантии сотовый телефон, его приняли, гарантийный ремонт подтвердили. С момента сдачи прошло уже больше месяца (34 дня), телефон так и не готов. При обращении на счет замены мне сказали что надо ждать 45 дней, правомерны ли их действия? Если нет, то как правильно поступить? Заранее спасибо за внимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Андрей! Они правы, ст.20 ФЗ "О защите прав потребителей" .
Срок устранения недостатков товара лучше определять в письменной форме соглашением сторон, но если даше приэтом этот срок, не может превышать сорок пять дней. В случае не возвращения Вам телефона по истечению 45 дней, подавайте продавцу письменное заявление о расторжении договора купли продажи и возврате Вам уплаченной денежной суммы. Практи показывает, что у телефона который тк долго ремонтируют серьезные недостатки.
25.09.2008, 02:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое за веимание к моему вопросу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 025
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - что делать, если дорогой телефон из ДНС сгорел экран без видимых причин?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - долгое ожидание и некорректная работа
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Ожидание замены поломанного Iphone по гарантии - сколько еще ждать и какой должен быть срок?
Продолжительность ремонта телефона с гарантией может превышать ожидания
Сдал телефон в гарантийный ремонт 25 января, уже прошло больше 20 дней но они его не возвращают, говорят что не починили.
Сотовый телефон на гарантии - неполадки после первого ремонта и возможность возврата денег - как составить претензию в магазин?
Нарушение гарантийных обязательств - что делать, если ремонт телефона затягивается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут