Клиент Сбербанка стал жертвой мошенничества из-за неверного контактного номера телефона

Вопрос №6407819
26.03.2015, 18:36 • г. Раменское

Украли деньги с карты сбербанк, т.к смс-оповещения приходили на моб. телефон, который мне давно не принадлежит. Когда заводили карту по зарплате на фирме, я указала новый номер телефона. Сотрудник анка не проинформировал, что надо писать заявление о смене номера. Банк мою претензию отклоняет и извиняется, что я пострадала от действий третих лиц.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, банк в данном случае прав. Отсутствие смс-уведомления и потеря денежных средств не имеют причинно-следственной связи.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Нужно подавать иск в суд. Для того, чтобы говорить о вероятности выигрыша, нужно подробнее ознакомиться с документами и обстоятельствами дела.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7