Претензии к качеству автомобильного ремонта - как компенсировать простой автомобиля и взыскать оплаченную сумму ремонта

Меня зовут Юлия. Вот такой вопрос: 20.03.2015 отдали легковой автомобиль в ремонт. Ремонт заключался в замене крыши автомобиля. 22.03.2015 забрали вечером автомобиль. При визуальном осмотре явных дефектов не выявлено. Подписан договор + акт выполненных работ. В низу акта подпись заказчика под фразой С объемом и стоимостью работ согласен. Транспортное средство принял, претензий к комплектности ДТС не имею. Денежные средства переданы в полном объеме по акту выполненых работ. При транспортировке автомобиля домой, заказчик обнаружил, что бренчит крыша + протяжка потолка сделана не качественно, видны швы. Он тут же набрал мастера, выполнявшего ремонт и сообщил ему об этом. Мастер сказал пригонять машину. 24.03.2015 пригнали машину в сервис, выяснилось, что нет шумоизоляции и обтяжка потолка выполненна не очень качественно. Заказчик сказал, что ему нужно доплатить за шумку, обещал машину отдать 25.03.2015. На текущий момент 27.03.2015 машина находится в сервисе. Обещали отдать сегодня к вечеру. Скажите пож-та можем ли мы компенсировать себе простой а/м? Если сегодня при приемке мы выявим, что работы выполнены не качественно как нам поступить, чтобы взыскать оплаченную сумму ремонта?