Как защитить свои права при задержке поставки шкафа без заключения договора

Здравствуйте. Обычно сроки доставки оговариваются в договоре. Если договор не заключался, то применяется правило: как при сравнимых обстоятельствах (т.е., например, другая фирма осуществляет доставку аналогичного товара в течение 2 недель). Если срок исполнения продавцом обязанностей по передаче товара не указан в договоре купли-продажи, то обязанность должна быть исполнена в разумный срок (п.2 ст. 314 ГК РФ). В данном случае будет сложно рассчитать неустойку, поскольку Вы по истечении месяца ожидания не предъявляли продавцу претензию и не указывали в ней срок, который предоставляете для поставки мебели. Можно, конечно, попробовать через Роспотребнадзор составить исковое заявление и рассчитать сумму штрафных санкций, но будьте готовы к тому, что в суде они всячески будут отстаивать свою позицию. В этом случае можно порекомендовать запастись справками из других организаций - изготовителей шкафов, в которых должны быть указаны сроки поставки покупателю с учетом того, что технологии изготовления вашего шкафа и шкафов, изготавливаемых другими производителями, будут аналогичными. Если будете брать такие справки, просто объясните руководителю, для чего они Вам нужны. Многие идут навстречу (в том числе и чтобы поднять престиж своей фирмы). С уважением, Татьяна.