Требую возврата денег за некачественный кухонный гарнитур - как поступить, если продавец не отвечает на претензию?

Вопрос №6438176 из г. Тольятти
опубликован 30.03.2015, 13:04

Купили по договору купли-продажи кухонный гарнитур, оплатила его полностью, мне его привезли, но один из шкафов кривой, многие стенки мебели оббиты во время перевозки, и еще не хватает полок и подсветки. Я считаю, что это товар ненадлежащего качества, поэтому написала претензию, на возврат денежных средств, сегодня уже 12 день, а ответа так и нет, мои дальнейшие действия каковы? Я пишу исковое заявление в суд?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43132 отзывa

Татьяна,да, вам необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, так как ваши права как потребителя нарушены.

Дело выигрышное, так что проблем не вижу.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, если вы его заключали с Продавцом и вашу претензию, они у вас на руках?

Иск вы можете подать по месту вашего жительства и от уплаты госпошлины вы при подаче иска освобождены.

30.03.2015, 13:12

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут

Андреяшина Мария Валериевна

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

5.0 130 отзывов

Если Ваша претензия не удовлетворена Вам необходимо обращаться в суд. За юридической помощью можете обратиться ко мне 611406, 89276126804

30.03.2015, 19:47

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требую возврата денег за некачественный кухонный гарнитур - как поступить, если продавец не отвечает на претензию?

Тольятти - онлайн услуги юристов