Пропал продавец после изменения статуса заказа - что делать и кому обратиться?
Вопрос №6438507
из г. Ярославль
опубликован 30.03.2015, 13:33
опубликован 30.03.2015, 13:33
Я заказала по интернету товар. Два раза пришли сообщения на электронный адрес о изменении статуса заказа: Оплачен и Комплектуется. Затем продавец пропал... На письма не отвечает. Телефоны не доступны. Что делать в таком случае? Куда обратиться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
30.03.2015, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Проблема с доставкой заказанного телевизора - отсутствие ответа от транспортной компании
Необходим отказ от заказа видеорегистратора HDSMART 3 в 1 без функции антирадара, продавец не отвечает на звонки
Проблема с заказанными часами - неправильный товар и отсутствие обратной связи. Как решить ситуацию?
Нарушение прав потребителя - заказанный товар отсутствует, цена на сайте увеличена
Проблемы с заказанными запчастями - куда обратиться, если продавец не отвечает?
Нет ответа от интернет-магазина - Как решить проблему с неотправленным заказом в другом регионе?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Vera Nail - отсутствие обратной связи и неработающие контактные телефоны
Проблемы с доставкой через интернет магазин в Приморье - Как и куда обратиться, если заказ висит и продавец не отвечает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут