Ограничения на количество звонков - Сколько раз в день банки могут звонить по поводу долгов и когда можно подать жалобу
Вопрос №6446220
из г. Самара
опубликован 31.03.2015, 08:19
опубликован 31.03.2015, 08:19
За долги по кредитам банки звонят до ста раз в день? Сколько раз в день и в какое время банки имеют право делать звонки? Куда можно написать жалобу на действия банков?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не имеют права банки названивать, жалобу в ЦБ РФ напишите
31.03.2015, 08:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
В федеральном законе о потребительском кредитовании сказано, что сотрудники банков и коллекторских агентств имеют право напоминать должнику об образовавшейся задолженности путем телефонных переговоров или личных встреч. Но делать это они могут только с 6-00 утра до 22-00 часов вечера. В ночное время с 22-00 до 6-00 звонить и посещать должников запрещается.
Никаких других ограничений не предусмотрено. Но осенью готовится к рассмотрению законопроект о том, чтобы ограничить количество телефонных звонков в день, а также запретить сотрудникам банков и коллекторам оказывать давление на должника или его родственников, планируется полностью прописать все действия, которые будут под запретом, включая повышение голоса.
31.03.2015, 08:29
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки и последствия просрочки по кредитам - когда подает в суд банк и что делать после решения в пользу банка.
Как ограничить количество звонков от Банка Траст по поводу долга сестры?
Как решить проблему постоянных звонков из банка, не имея связи с кредитом - возможные действия и обращение в органы
График звонков банков в выходные дни - какой интервал времени считается приемлемым?
Как защитить себя от назойливых звонков банка - опыт просроченного кредита и банкротства.
«Кредит Европа Банк - многократные звонки и тревога по поводу знакомой - как разрешить проблему и защитить свои права?»
Ограничения на общение банка с заёмщиком при неуплате кредита и правовые меры за нарушение договора.
Просрочки по кредитам - Ищу помощь в получении реструктуризации долга и отвечаю на звонки банков
Права и обязанности работников службы безопасности банков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут