Проблемы с планшетом после покупки - как решить ситуацию?
Вопрос №6448944
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.03.2015, 12:40
опубликован 31.03.2015, 12:40
16.09.2014 г. я приобрел Планшет (для работы, на деньги выданные мне компанией в которой я работаю) в магазине который принадлежит ИП Пономарев С. И.
Через 2 месяца аппарат стал перегреваться в (результате чего аппарат самостоятельно выключает все приложения в которых я работаю без сохранения данных), разряжаться за 3-4 часа активного использования (заявлено до 14 ч.). В результате этих неисправностей я не могу качакачественно выполнять свою работу, для которой был куплен планшет. То есть для меня эти дефекты являются существенными!
19.03.2015 г. я отнес аппарат в сервисный центр по гарантии. Объяснил что конкретно меня не устраивает и оставил на ремонт.
25.03.2015 г. забрал с ремонта. Была сделана замена программного обеспечения, но к сожалению это не попомогло, планшет по прежнему перегревается и разряжается за 3-4 часа.
Я хочу обменять планшет на рабочий или вернуть деньги! Нужна Ваша помощь в решении этой ппроблемы. Как мне дальше действовать?
31.03.2015 г.
С Уважением,
Кетенчиев Юрий Валерьевич.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
31.03.2015, 12:42
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет
206 отзывов
Для начала письменную претензию
31.03.2015, 12:48
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
В сервисном центре произошла повторная замена планшета с дефектом - какие действия можно предпринять и какую сумму требовать?
Проблема с гарантийным ремонтом и отказ в возврате денег при приобретении телефона Sony Xperia SP C5303
Возможно ли вернуть деньги за планшет с дефектами после одобренной замены в сервисном центре?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Как поступить, если фотоаппарат, купленный за 7000 т.р.
Проблемы с ноутбуком после ремонта - возможность возврата денег и дальнейшие действия
Вопрос по покупке мобильного телефона в магазине Связной - Какие действия предпринять после неудачного ремонта?
Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут