Продажа обременённых долгами номеров - нарушение прав потребителей и действия в данной ситуации

Вопрос №6449371 из г. Шатура
опубликован 31.03.2015, 13:18

В конце января 2015 г. я приобрела телефон с новой сим-картой. Через полтора месяца на данный номер стали поступать звонки из банка ХОУМ КРЕДИТ, при этом спрашивали совершенно незнакомых мне людей. Я обратилась в контактный центр компании МТС на предмет проверки «чистоты» проданной сим-карты. От МТС было получено подтверждение, что компания имеет право блокировать определённые номера в случае несвоевременной оплаты и по истечении определённого срока (через 183 дня) передавать эти номера другим лицам. Конкретно в моей ситуации получается, что я приобрела обременённый долгами продукт, т.е. данный номер принадлежал ранее лицу, взявшему кредит в банке, указавшему для банка данный телефонный номер в качестве контактного и затем переставшему оплачивать услуги связи. В связи с отсутствием оплаты этот номер был заблокирован МТС, через определённое время снова активирован и передан в продажу с новой сим-картой, которую я и приобрела. Имеет ли здесь место нарушение прав потребителей…? Каковы мои действия в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Наталья

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 338 отзывов

да конечно, в данной ситуации имеют место быть нарушения в частности ст. 12, 18 закона о заите прав потребителей, Для начала необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, если не последует положительеного ответа, то в суд.

31.03.2015, 13:23

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

В данном случае сотовый оператор ничего не нарушил. А вот те, кто звонят Вам по долгам посторонних лиц - не имеют права делать это. Если же у них хватит наглости требовать от Вас погасить долг, то имейте ввиду, что это будет вымогательство (ст. 163 УК РФ) и надо обращаться в полицию

31.03.2015, 13:23

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста