Жалоба на нарушение прав пассажиров и неприемлемое поведение персонала на поезде 610 Екатеринбург-Усть-аха
Вопрос №6460551
из г. Урай
опубликован 01.04.2015, 12:51
опубликован 01.04.2015, 12:51
Ехала с двумя детьми 12 и 8 лет поездом 610 Екатеринбург-Усть-аха 30.03.2015 купейный вагон 9, места 33,34,35 (2 нижних, одно верхнее), после того как отъехали минут 30, от Екатеринбурга, подходит начальник поезда с пьяным мужчиной и показывая на место №36, говорит теперь вы тут едите. Через минут пять подходит и говорит мне девушка вы не против, чтобы мужчина поехал в вашем купе, а то у нас туту такая ситуация у него билет в 1 купе там ехала семейная пара с ребенком), но меня попросили переселить его в другое купе так как там ребенок, типа больной, как бы нам не пришлось скорую вызывать (ребенок в полне нормальный, понятно, что просто люди не хотели ехать с пьяным, с неприятным запахом мужиком (я уже не буду перечислять как он себя вел), причем верхние полки были свободны в каждом купе. Я сказала, что против, но она начала объяснять, что мест нету и т.д.Понятно, что его даже обязаны были не посадить на поезд, а уж если посадили, то ехал бы на том месте, которое приобрел, Мы испытали ужас, старший ребенок даже плакал. Хотела бы обратиться с жалобой на начальника поезда, куда нужно писать и стоит ли вообще.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Похожие вопросы
Неудачная поездка - Как сотрудники поезда обработали инцидент с пьяным пассажиром и пролитой мочей
Где и как получить справку о стоимости постельного белья для льготного проезда на поездах 609 Усть-Аха-Екатеринбург
Вопрос о правилах продажи билетов на поезд - кто их устанавливает и соответствуют ли они закону о правах потребителя?
Можно ли поменять билет плацкартного вагона на билет купейного вагона в том же поезде?
Проблема с местами в поезде - что делать, если отменят нужный вагон?
Неправильно выбитые паспортные данные - почему меня не посадили на поезд?
Проблемы с обещанным местом и непредоставление билета - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Путешественника высадили украинские пограничники и отказали в въезде в Украину
Юрий встретил проблемы с электронным билетом на поезд - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут