Проблемы с обещанным местом и непредоставление билета - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
опубликован 23.08.2014, 17:15
В данный момент мой друг с ребёнком возвращается из отпуска, ему стало необходимо срочно вернуться, т. к. ребёнок получил травму. Билетов на поезд нет, на автобусе ехать неудобно потому, что у ребёнка болит позвоночник и ему нужно лежать. Он поехал на ЖД вокзал, подошёл к начальнику проходящего поезда, объяснил ситуацию, начальник поезда сказал что за двойную цену предоставит место и возьмёт его с ребёнком. Они отдали ему деньги (лично в руки), не получили никакого билета и т.п.,начальник связался с проводником вагона, сказал к кому и в какой вагон подойти и им предоставят место. Однако никакого места не предоставили (они едут сидя на табуретке в купе проводника, с ними ещё 4 таких же пассажира уже в течение 10 часов), он подошёл к начальнику поезда, спросил когда ему предоставят обещанное место, на что начальник поезда ответил что ничего не предоставит и денег не вернёт,мало того, через несколько станций их попытались ссадить сотрудники транспортной полиции, следующие в это же поезде, видимо они тоже в доле с начальником. Что делать и к кому обратиться, чтобы вернуть хотя бы половину денег?
За ранее спасибо, с уважением Алексей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Астрахань
Похожие вопросы
Можно ли поменять билет плацкартного вагона на билет купейного вагона в том же поезде?
Несоответствие паспортных данных в билете - Возможность возврата денег и последствия неправильных билетов\n\nМилиция
Поезд тронулся, пассажир попытался войти в вагон, его не пустили, состав ушёл.
Пропущенный поезд из-за неправильного расписания - имеет ли пассажир право на возмещение ущерба?
Полицейский ППС помог гражданке на вокзале - правильный подход или нет?
Назначение штрафа пассажиру, который остановил поезд из-за зажженной сигареты в купе, является законным?
Нарушение прав пассажиров - куда обратиться после подмены мест в поезде?
Юрий встретил проблемы с электронным билетом на поезд - как действовать?
История о безответственности РЖД - как молодая мать с ребенком оказалась на ходу из поезда и пережила травмы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут