Мама переплатила за кредит в Альфа-банке на 552 рубля 70 копеек
опубликован 01.04.2015, 13:18
Меня зовут Людмила Липская. Моя мама Серяжко Нина Ивановна.. осенью 2014 года взяла небольшой кредит в Альфа-банке. Платила счета всегда вовремя. Один раз из-за ошибки в документах платежного банка получилась задолженность. Ей стали звонить из Москвы по ее городскому телефону.. по несколько раз в день. Платежный банк ошибку исправил и задолженность оплатил. Но...на следующий маме опять звонят из Москвы и ей сказали что она осталась должна 100 рублей. Я пошла заплатила не 100 рублей а 250 рублей. На следующий день опять звонок. Мама осталась должна 3 рубля. В итоге... мама попала в больницу.. сердце и давление. И...вчера с мужем достали ее платежные документы (все чеки и квитанции у нас на руках) и выяснилось что мама переплатила за кредит 552. р 70 к.
Обязательно возьмите заключение из больницы - это раз.
Напишите жалобу на действия сотрудников банка - это 2.
Напишите претензию в банк, с требованием вернуть излишне уплаченные денежные средства - это три.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ошибочная оплата кредита - Банк отказался рассмотреть претензию клиента
Звонки по кредиту в Хоум банке - ошибка или действительная угроза со стороны м.б.а финансов?
Как вернуться к оплате задолженности после долгого молчания банка
Психологическое давление со стороны банка - как прекратить назойливые звонки и возможность подать на них в суд?
Надоело объяснять - как решить проблему назойливых звонков банка по чужому кредиту?
Банк требует вторичную оплату долга за кредит - имеют ли они на это право?
Как прекратить звонки банка после задолженности по кредиту?
История неправильного подсчета платежей по кредиту - банк признал ошибку, но коллекторы продолжают требовать задолженность
Назойливые коллекторы требуют погасить мизерный долг, несмотря на отсутствие обязательств - как доказать свою невиновность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут