Проблемы с ржавчиной на автомобиле - возможности обмена или возврата денег?

Question

В декабре 2012 г. был куплен новый автомобиль у диллера. В марте 2013 г. обратились по гарантии с ржавчиной на задней двери. Проблему устранили в октябре 2013. В марте 2015 обратились по гарантии с ржавчиной на задней двери (уже в других местах) и на кузове (под резинками над пассажирскими дверьми). Сейчас машина в ремонте (точечная покраска). Гарантия на кузовные работы действует до декабря 2015. Есть ли возможность обмена такого авто на новый или возврат денег? Спасибо.

Симонов Дмитрий Александрович · Accepted Answer

Добрый день. Возврат товара, возможен, только в случае неустранимого дефекта. Доказать этот факт, возможно экспертизой. Рекомендую обратиться к адвокату, поскольку много нюансов. Имеем большую практику по таким спорам.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Сколько дней она находится в ремонте?

Булатова Ирина Дмитриевна · Answer

Cчитаю, даже нужно...

В соответствии со ст.12 ФЗ "О защите прав потребителей"

- Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Эта статья и статья 13 ФЗ относится именно к Вашей ситуации, поскольку уже понятно, что машина была реставрирована перед продажей...

Поэтому следует готовиться к суду и Вам выбирать требования к ответчику - обмен или возврат денег.

Удалено · Answer

В Вашем случае лучший вариант - это расторжение договора купли-продажи и возврата стоимости автомобиля, при чем стоимость автомобиля будет определяться на сегодняшний день, а также возможно взыскать штраф с автосалона. Такая судебная практика уже имеется и успешная, если Вам нужна помощь, обращайтесь.

01.04.2015, 20:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Глобальная Юридическая Компания · Answer

Добрый вечер! Нужно писать претензию. Желаю вам решения вашего вопроса.

Екатерина · Answer

Машина в первый раз  была в ремонте в течении 6 дней, сейчас (во второй ремонт) машина находится на ремонте уже 9 дней.

Проблемы с ржавчиной на автомобиле - возможности обмена или возврата денег?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Страховая компания или ЖКХ - какая из них должна возместить ущерб после ДТП?

Планшет был куплен в октябре 2013 заменен по гарантии в апреле 2014 в январе 2015 вышел из строя действует гарантия или нет.

Можно ли заменить года для расчёта пособий по БиР за второго ребёнка?

Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

Какие права имеет покупатель, если автомобиль, купленный у официального дилера, имеет точки корозии на кузове?

Получение декретных отпусков - возможность учесть периоды работы 2009-2010 и 2015 гг.

Сотовой телефон вышел из гарантии - правомерные действия продавца?

Как рассчитать пособие по БиР при уходе на больничный в 2013 году

Расчет срока исковой давности при подаче заявления на судебный приказ за месяц до истечения СИД

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59