Проблемы с установкой балкона из ПВХ - оплата произведена, но установка задерживается без объяснения причин

Вопрос №6469688 из г. Вичуга
опубликован 02.04.2015, 09:43

14 февраля заказали балконый блок из пвх внесли 100% оплату сегодня 2 апреля балкон до сих пор не установили, а только обещают договаривались даже на 21 марта на установку они не пришли сказали, что бригада заболела просила номер главного дали номер фирмы но мобильный телефон говорят что балкон якобы не привезли ещё не знаю что делать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Потехина Мария Михайловна

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.8 75 отзывов

Пишите письменную претензию в организацию с требованием установить балкон или вернуть деньги.

Если не исполнят, то в суд с требованием вернуть деньги, проценты за пользование деньгами, штраф в вашу пользу по Закону о защите прав потребителей.

Если нужна помощь, обращайтесь.

02.04.2015, 09:47

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Петров Александр Владимирович

Юрист из города Воронеж

4.8 7104 отзыва

Можете расторгнуть договор и потребовать возврата денег.

02.04.2015, 09:46

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Срок установки в документах указан?

02.04.2015, 09:47

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Я Манин Владимир юрист из Иванова. Изготовитель нарушил свои обязательсства и ваши права как потребителя. На этом основании у него наступает ответственность за неисполнения договора. Если у вас возникли проблемы с разрешением данного спора я могу помочь вам в этом. Пишите, звоните.....

02.04.2015, 10:21

Спросить юриста